to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden faaliyet gösteren qufra official adlı mağazadan 12.05.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem görseldekinden çok daha farklı ve kaba duruyordu, adeta perde gibiydi, hem de beden olarak hiç uymadı. Bu nedenle 15.05.2026 tarihinde iade talebinde bulundum.
WhatsApp hattı üzerinden mağaza numarasıyla iletişime geçip ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak bana, ürün indirimli olduğu için iade kabul etmediklerini söyleyerek, sadece değişim kuponu verebileceklerini ilettiler. Hem ürün görseldekiyle uyuşmamasına hem de bedeninin olmamasına rağmen, iade hakkımı kullanmamı engelleyip beni değişim kuponunu kabul etmeye mecbur bıraktılar. İtiraz edip şikayetçi olacağımı da ifade etmeme rağmen tutumlarını değiştirmediler ve söylediklerimi dikkate almadılar.
Elbise ve kargo masraflarıyla birlikte toplam 2.374,91 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanmak istemiyorum, kupon da almak istemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ürünü iade edip ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Qufra isimli mağazadan ikili etek takımı satın aldım. Ürünü 07.05.2026 tarihinde EFT ile ödedim, kargo dahil toplam 1.744,91 TL tahsil edildi. Ürün 09.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden uymadığı için hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Alışveriş sırasında veya sonra...
Qufra giyim mağazasının qufra.com.tr internet sitesinden 23 Mart ve 6 Nisan tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerim 8 Nisan ve 10 Nisan tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Toplamda üç adet takım için 6.460 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığı gün, hiç kullanmadan iade etmek istediğ...
Qufra Butik’ten 6 Nisan 2026 tarihinde havale yoluyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme dekontuna sipariş numaramı da yazarak ilettim ve onlar da sisteme girip siparişimi onayladılar. Ürünler geçen hafta perşembe günü elime ulaştı. Gelen ürünlerden bir uzun gömlek ve bir elbiseyi, ürünler kesinlik...
Qufra adlı firmadan 19 Nisan tarihinde Instagram üzerinden toplam 4.200 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Elbiselerin bedenleri uymadığı için sadece beden değişimi talep etmek istedim. 23 Nisan tarihinde firma ile iletişime geçtim, ancak 23 Nisan ve 1 Mayıs resmi tatil olduğu için süreç zat...
Instagram üzerinden Qufra adlı satıcıdan 36363 numaralı siparişim 5 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünü hem beğenmediğim hem de kısa geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak satıcı firma, ürünün indirimli olduğunu gerekçe göstererek iade talebimi kabul etmedi. Satıcı, WhatsApp üzerinden gö...
Yorumlar