Ana Sayfa
Qufra
Görseldeki Ürünle Farklı, İade Talebim Reddedildi

ID:35622102

Görseldeki Ürünle Farklı, İade Talebim Reddedildi

Süm

01 Nisan 23:35

Qufra isimli sayfadan alışveriş yaptım. Ürün görseldeki gibi kesinlikle değildi ben iade etmek istedim olmaz değişim var dediler. Ben yasal hakkımı kullanıp iade etmek istiyorum dedim kabul etmediler değiştirmek istedim kargoyu alınca bir paragraf hakaret içerikli mesaj yazmışlardı kargoyu bahane ederek. Bende her şeyin fotoğrafını çektiğimi söyleyince engellediler ayrıca sayfalarında kafalarına göre sözleşme yapmışlar ve onaylı bir şekilde karşınıza çıkıyor sayfanın altında olduğu için de görünmüyor. Hakkınızı arayın değişim için de kargo ücreti aldılar halbuki bu yasak. Bunlar gibi insanlara fırsat vermeyin

Gelişme

01 Nisan 23:32

14 Mayıs’ta Qufra isimli sayfadan 1.979 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal iade hakkımı kullanmak istedim ancak iade talebim zorla yok sayıldı, bunun üzerine mecburen değişimi kabul etmek zorunda kaldım.

24 Mayıs’ta ürünü DHL Kargo ile değişim için geri gönderdim ve bu süreçte benden ayrıca 180 TL kargo ücreti kesildi. Ürünü kargo firmasının verdiği poşetin içinde, özenle katlayarak göndermeme rağmen, sayfa sahibi ürünü farklı göndermişim gibi davranıp bana ürünün fotoğrafını göndererek azarladı, ürünü kırışık koyduğumu iddia etti.

İtiraz edip elimdeki fotoğrafların olduğunu, ürünü katlayarak gönderdiğimi söylediğimde ise bu kez bir sürü hakaret içeren mesaj yazdı ve hesabımı engelledi. Bu süreçte hem ürün bedeli hem de kargo ücreti nedeniyle maddi kayba uğradım, hem de kırıcı ve saygısız bir üsluba maruz kaldım.

Herhangi bir çözüm talebim yok, yalnızca bu yaşadıklarımı paylaşarak bu sayfadan alışveriş yapmak isteyen insanların durumu görmesini ve başka kişilerin benim gibi mağdur olmamasını istiyorum.

Süm

05 Nisan 02:17

İstediğini yap vergi numaranızı da yayınlayın olmayan numaranızı 😉

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gezgin sonuçtan hiç memnun değil

Qufra İade Hakkım Engellendi Ve Fatura Gönderilmedi

Gezgin

Qufra

28 Mart 18:59

Qufra ürünlerimi iade etme hakkım engelleniyor. 21 Şubat 2026 tarihinde Qufra.com.tr online alışverişle Kredi kartım ile 2554.82 ile alışveriş yaptım. Daha sonra gelen ürünleri iade etmek istediğimde iade edemeyeceğimi ama istersem değişim yapabileceğim söylendi. Hakkıma kupon tanımlandı. Siteden bu...

Qufra İade Hakkım Engellendi Ve Fatura Gönderilmedi

qufra-iade-hakkim-engellendi-ve-fatura-gonderilmedi-8-iYKx.jpg

qufra-iade-hakkim-engellendi-ve-fatura-gonderilmedi-6-LtTG.jpg

qufra-iade-hakkim-engellendi-ve-fatura-gonderilmedi-4-ozr2.jpg

1 Destek

Qufra Official Qufra Offical İade Talebim Kabul Edilmemesi

Leyla

Qufra

18 Haziran 2023 02:01

1.347

Qufra offical'den bir elbise aldım aşırı bol ve fotoğraftaki gibi değil. Değişim yapabilirsiniz dediniz. Değişim yapabileceğim ürünler tükenmiş iade talep ettiğimde kupon oluşturabilirsiniz sonra kullanabilirsiniz denildi. Gün geçtikçe ürün fiyatları artıyor ve istemediğim başka bir ürünle değişmek ...

2 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Qufra Sitesinden Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade-Değişim Hakkının Engellenmesi

Kübra

Qufra

26 Ağustos 2025 18:19

1.686

Qufra adlı internet sitesinden bir hafta önce kredi kartı ile elbise satın aldım. Sipariş sonrası tarafıma fatura gönderilmedi, sadece e-postama anlamsız ve geçersiz bazı yazılar iletildi. Firmanın iletişim numaralarına ulaşmak mümkün değil, adres olarak ise bir ev adresi veriliyor ve resmi bir şir...

2 Destek

3 Yorum

Qufra Giyim'de Yasal İade Hakkım Reddedildi, Sadece Değişim Sunuldu

Arzu

Qufra

21 Ekim 2025 11:25

1.691

Qufra Giyim’in kendi sitesinden 3 adet ürün satın aldım (sipariş no: 25691). Ürünleri 17.10.2025 tarihinde teslim aldıktan sonra, 2 tanesini iade etmek istedim. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında, iade koşullarına tamamen uygundu. Ancak firma, yasal hakkım olan iade talebimi kabul etmeyip...

2 Destek

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Qufra Official Yanıltıcı İade Politikaları Ve Kesinti Sorunu!

Nuray

Qufra

28 Haziran 2024 07:40

1.968

Instagram üzerinden Qufra Official adlı tesettür butik sayfasından ürün satın aldım. Gelen ürünün kumaşı görseldeki gibi değildi. Yaz ayı için uygun olmadığından iade oluşturdum. Yapılan iade tutarımdan 200 TL kesinti yapılmış. Kendilerine ulaşıp sorduğumda bu pahalılıkta her müşterinin iade kargo ü...

Benzer Şikayet Yaz