to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini gerçekleştirmek için yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden şifre alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mobil uygulama üzerinden şifre değiştirmeyi de denedim. Ancak müşteri hizmetleri, sesli yanıt sistemiyle şifre almamı önerdi fakat sistem beni müşteri temsilcisine bağlamadı ve yine şifre alamadım.
Şubeye gitmem mümkün değil çünkü bulunduğum konuma oldukça uzak. Şifre alamadığım için kredi ödememi de gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve müşteri hizmetlerinden doğrudan destek alarak şifre oluşturma konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank'a finans şifremi unuttum, banka veya kredi kartım yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme sağlayarak yeni şifre alınabileceği söylendi. Ancak, mobil uygulamada görüntülü görüşme diye bir seçenek bulunmuyor. Uygulamayı sildim, yeniden yükledi...
Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank’tan dijital şifremi yenilemek ve banka kartıma şifre oluşturmak için defalarca deneme yaptım. Hem şube, hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden tüm kanalları denememe rağmen hiçbir şekilde dijital şifremi alamıyor ve kartıma şifre oluşturamıyorum. İ...
Bu kadar sorunlu bir bankayla karşılaşmadım. Finans şifrem bloke oldu ve iki aydır mobil uygulama üzerinden şifre almaya çalışıyorum. Kimlik kartımı o...
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hesabım bloke oldu. Bloke kaldırmak için mobil bankacılık üzerinden şifre değiştirme işlemi yapıyo...
Yaklaşık 7-8 aydır QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Ancak her seferinde “Şu an için size ihtiyaç kredisi tanımlayamıyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm; başvurumun kapalı olduğu ve yeni başvuru yapılamadı...
Yorumlar