Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Cansu sonuçtan memnun değil

QNB Türkiye Söz Verilen Taksitli Ödeme Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Kasım 2025 14:29
922

20.11.2025 tarihinde Ankara’da bulunan Dermaelit Güzellik Merkezi’nde sıvı yüz germe ve gençlik aşısı işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde, toplam 40.000 TL tutarındaki ödemeyi QNB kredi kartımla 5 taksit şeklinde ödeyebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak sonrasında kart ekstremi kontrol ettiğimde, ödemenin taksit yapılmadan tek çekim olarak alındığını gördüm.

İşlem öncesinde bana herhangi bir sözleşme, onay formu veya belge imzalatılmadı; sadece sözlü olarak taksit yapılacağı belirtildi. Durumu fark edip merkeze ulaştığımda muhatap bulmakta zorlandım ve kesin bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Bu yaklaşımın tamamen müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu, insanları kasıtlı olarak mağdur eden bir sistem kurulduğunu düşünüyorum. Ayrıca fiyatların benzer işlemlere göre daha yüksek olması ve ödeme konusunda verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Gerekli resmi başvurularımı yaptım. Bundan sonraki süreçte firmanın mağduriyetimi gidermesini ve ödememin başta söylendiği şekilde taksitlendirilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 14:34 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2024 17:45
2.407

profile
12 Temmuz 2023 13:04
1.101
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2025 18:52
1.382
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri