to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Promosyon Skandalı: Taahhüt Edilen Ödül Geri Alındı!
QNB Finansbank maaşını QNB ye taşı kampanyası dahilinde 20.000 Tl promosyon kazandım. 1 hafta sonra verdikleri parayı kredi kartından geri çekmişler. Gerekçeleri ise hesaba gelen 200.000 Tl nin başka bir hesaba gitmesiymiş ancak kampanyanın iptali şartlarında böyle bir madde yok bu eklediğim fotoğraflarda da mevcuttur. İnsanlarla oyun oynuyorlar resmen. Defalarca müşteri hizmetlerine maaşım sende kampanyası için bağlanmaya çalıştım. Saçma sebepler sunarak bir çözüm üretmeden beni geçiştiriyorlar. QNB pişmanlıktır. Tüm hesaplarımı kapatacağım. Hemen bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
QNB mobilden maaşım QNB de kampanyasına katıldım gereksiz bir şekilde maddelerde olmamasına rağmen beni kampanyadan çıkarmışlar neymiş çapraz transfer yapmışım başka hesaplarda kullanmışım o parayı hesaptan bana para gelmiş halbuki benim zaten kampanya şartlarını sağlayıp 20.000 TL ödülü aldıktan sonra bana geliyor para ve benim hiçbir hesabımdan paranın geldiği hesaba para çıkışı yok yani bir de kampanyaya katıldıktan ücreti yatırdıktan sonra bunu söyleyip yapıyorlar yani bana para gelemez mi o hesabı kullanamaz mıyım böyle saçmalık olabilir mi hiçbir şekilde beni aramadan bana bilgi verilmeden kafalarına göre çıkarmışlar aradığımda da oyalayıp durdular sürekli olarak en son bir şikayet alıp değerlendireceğiz dediler ama ortada bir değerlendirme yok o zaman ben neden açtım bu hesabı öyle orada kalması için mi ve bana para gelen hesaba da benim bir transferim söz konusu değil ve maddelerde sadece para hesabına giriş yapılıp sonrasında dilediğiniz şekilde kullanabilirsiniz deniyor bir de bunlarla kalmayıp kredi notumu da düşürmüşler yani hesabı açtığım güne bin pişmanım tüm hesaplarımı kartlarımı da kapatmayı düşünüyorum derhal bir çözüm bulunmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ama çözüm bulacağız deyip oyalanmak istemiyorum. Böylesi büyük bir bankanın böyle bir hata yapması ve sürdürmesi insanları güvensizliğe sevk ediyor
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır ya da değerlendirilecektir gibi söylemler yerine keşke direkt çözüme kavuştursanız bu kadar bekletmek hoş değil sizin gibi bir bankanın bu şekilde insanları mağdur etmesi ve yardımcı olmaması üzücü ama bu şekilde kredi notumu da düşürmeniz çok saçma bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum yoksa kartlarımı ve hesabımı hepsini sileceğim çevremdeki insaların da aynını yapmasını isteyeceğim.
Selam merak ediyorum. Ana parayı başka hesaba yollayıp o hesap sahibinedemi 20 bin tl kazandırdınız?