QNB Türkiye QNB Finansbank Asistan Hizmeti Canlı Destek

Selin · 2023-12-10T13:54:05+03:00

Sözde mesaj hizmeti desteği veriyorlar. Soru soruyorum, 1 saat sonra kısa bir yanıt verip çağrıyı 10 saniye beklemeyip kapatıyorlar. Ne anlamı var o zaman bu hizmetin? Hem 1 saat sonra cevap ver, hem cevap yazdım de, kapat. Nasıl bir iş bu? Biri farklı, biri farklı bir şey söylüyor zaten.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Selin

QNB Türkiye

10 Aralık 2023 13:54344

QNB Türkiye

10 Aralık 2023 13:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Benzer Şikayetler

QNB Müşteri Hattı Saçmalığı

Hakan

QNB Türkiye

8 Mayıs 2024 19:301.100

Gerçekten çok saçma bir müşteri hattı var. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum diye arıyorum uygulamanıza bildirim gönder...dik diyorlar. Ya zaten giriş yapıp bildirimlerimi görsem sizi aramam. Tam 1 saat kimseye bağlanamadım. Bütün kartlarımı kapatacağım

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Karmaşık Uygulaması

Ebubekir

QNB Türkiye

31 Temmuz 2023 15:31186

Hiçbir konuda yardım ve destek alamadım. Arayüzü bir o kadar karışık ve müşteri hizmetleri açıklama yapmıyor yani ilk de...fa bir müşteri hizmetlerine hakaret etme raddesine geldim. İkide bir "Sizden bir süredir yanıt alamadım. İşleminize devam etmemizi ister misiniz? " Diye mesaj geliyor. Ben bir müşt...

QNB Finansbank'ın Çalışmayan Müşteri Temsilcileri

Dilan

QNB Türkiye

2 Eylül 2024 00:57879

Mobil bankacılıktan ne zaman müşteri hizmetlerine bağlansam sorun yaşıyorum. Daha yeni, bir süredir müşterileri olduğum ...halde çoğunlukla saygısızlık yapılıyor bana. Hakaret etmiyorlar fakat işlemimi veya sorumu halletmeden konuşmadan ayrılıyorlar. Bazen de 5 dakika veya on dakika bekleyin diye yazı ...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşma Çilesi: Dijital Şifre Sorunu

Eren

QNB Türkiye

16 Ocak 2025 21:187.386

Müşteri hizmetlerine bağlanmak neden imkansız? Her aradığınızda yapmak istediğiniz işlemi birkaç kelimeyle açıklama iste...niyor. Ardından dijital şifre tuşlaması isteniyor. Yeni şifre alıp giriyorum süresi doldu deyip yeni şifre alınmalı deniliyor. Aynı akşam tam 3 kere dijital şifre yenileyip her sef...

2 Destek

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi Ve Yardımcı Olunmaması

Duygu

QNB Türkiye

6 Aralık 2023 23:48564

Kötü bir banka, kötü bir uygulama; gerçekten müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorsunuz ancak bağlantı kurulamıyor. Me...saj atıyorsunuz fakat hep aynı cevaplar geliyor ve kimse ilgilenmiyor. Bir haftadır hesabıma geçmeyen para için uğraşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm yolu sunulmadı. Uygulamanın açık...