QNB Finansbank Anında İade İptali Ve Borç Yansıtılması

1 ay önce Trendyol'la anlaşmalı QNB Finansbank kartımdan Trendyol üzerinden 703 TL'lik bir alışveriş yaptım ve daha sonra iade etmeye karar verdim. Daha ürünlerimi iadeye vermeden anında iadeden faydalandım fakat daha sonrasında aldığım 3 üründen ikisini iade ettim. 638 TL'lik tutarım bana Trendyol tarafından iade edildi. Daha sonrasında bir ay geçtiğinde anında iadem üç üründen ikisini iade etmem gerekçesiyle iptal edildi ve bana 703 TL'lik bir borç yansıtıldı. Olması gereken sadece iade etmediğim 65 TLilik ürünün borç olarak yansıtılmasıydı. Ben iade ettiğim kullanmadığım ve Trendyol tarafından da iadesi gerçekleşen ürünün parasını ödemek zorunda değilim. Müşteri hizmetlerinin hepsi uzman kişilerle görüşmeniz gerekiyor diyor peki onlar orada ne işe yarıyor. Ben 638 TLilik iademin borçtan düşmesini talep ediyorum.