
"..."

"..."

QNB Finansbank mobil uygulamasına girişte kullandığım dijital şifremi unuttuğum için bugün yeniden şifre almaya çalıştım..., ancak yaşadığım süreç tam bir kısır döngüye dönüştü. Yanlış giriş denemeleri yüzünden şifrem bloke oldu ve şu an uygulamaya giremiyorum, bekleyen ödemelerimi de yapamıyorum. Dij

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına Kazakistan/Kızıl orada’dan 5 gündür giriş yapamıyorum. Mobil internet şubes...inden 4 defa NFC ile şifre almaya çalıştım fakat resim çekim ekranında “uygulama yanıt vermiyor” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca a

5 Eylül’den bu yana QNB Finansbank Bodrum şubesindeki maaş hesabımda eksik doküman uyarısı nedeniyle hiçbir işlem yapamı...yorum. Yurt dışında olduğum için şubeye gidemiyorum ve hem para transferi hem de para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle günlerdir mağdurum, kiramı dahi ödeyemiyoru

10 gündür QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamanın ...giriş ekranında, ilk tema seçiminden sonra ileriye gidemiyorum ve uygulama

QNB internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra hesabım...a bloke konuldu ve yaklaşık iki saattir hem internet bankacılığına hem de mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamadım ve ta

QNB Finansbank mobil bankacılık hesabım, şans oyunu işlemi gerçekleştirmem nedeniyle son 2 gündür kapandı ve giriş yapam...ıyorum. Uygulama “Mobil bankacılığınız kapanmıştır, açtırmak için müşteri hizmetleri ya da şubeyle iletişim kurun” uyarısı veriyor. Kredi kartı borcum bulunsa da hesabımın kapanma

QNB mobil bankacılıkta şifreni girip mobili açıktan sonra kredi kartı borcumu ödeyemiyorum:) sebebi yeni BDDK kurallarıy...mış, neyse kimliğimi taratıp görüntülü görüşme yaptıktan sonra ödeyebiliyormuşum! Peki sorun ne o zaman! Sorun QNB görüntülü görüşme yapamıyor benimle! Sebebi yok! Trajedi mi komed

Lütfen rica ediyorum. Yeni bir telefon aldım ve QNB Mobil Şubesi'ne giremiyorum. ATM'ye yönlendiriyor ama şifre yanlış d...iyor, sonra bloke oldu diyor ve bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine lütfen en kısa sürede dönüş yaparsanız sevinirim. İşlerim aksıyor, ödeme yapamıyorum.

QNB Finansbank ve Enpara politikaları nedeniyle hesabım blokeli. Mobil bankacılığa giremiyorum ve müşteri hizmetlerini a...rayamıyorum. Telefonuma zararlı bir uygulama indirmişim. Şu an Bulunduğum ilçe ile çok uzak QNB yok Ne gelen paraları ne gideni bilemiyorum. Çok mağdur oldum. QNB'den SMS geliyor,

QNB Finansbank ve Enpara politikaları nedeniyle hesabım blokeli. Mobil bankacılığa giremiyorum ve müşteri hizmetlerini a...rayamıyorum. Telefonuma zararlı bir uygulama indirmişim. Şu an Bulunduğum ilçe ile çok uzak QNB yok Ne gelen paraları ne gideni bilemiyorum. Çok mağdur oldum. QNB'den SMS geliyor,

QNB mobil şifremi bir türlü alamıyorum, T.C. Kimlik kartını okumuyor. Hesabım var, KMH hesabıma ödeme yapmak için şifre ...almam lazım ancak şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dijital şifrem olmadığı için işlem yapamıyorum. Daha önce girdim ama şifremi tekrar alamadığım için giremiyorum.

QNB Finansbank ve Enpara politikaları nedeniyle hesabım blokeli. Mobil bankacılığa giremiyorum ve müşteri hizmetlerini a...rayamıyorum, ancak hesabıma neden kapatıldı diye bilgi vermeleri gerek en azdan 10 yıldan fazla olan hesaplarım kapatıldı. Ne gelen paraları ne gideni bilemiyorum. Çok mağdur oldum
Hesabımdan, benden onay dahi alınmadan bir siteye para aktarımı yapıldı. Müşteri temsilcisini aradım, kartımı dondurmam ...gerektiğini ve onay alınması gerektiğini söylediler. Kartımı dondurdum, adıma yenilenmiş kart çıkarıldı ancak herhangi bir para alışverişi yapamıyorum. Aynı gün numara değişikliği
Sim kart değişikliği yaptığım için QNB mobile giremiyorum. Kart şifresi olmadığı için ATM'den de halledemiyorum. İçeride... kart borcum var bunu ödeyemiyorum. Hesaba giremiyorum. Müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum. Blokeli olduğu için lütfen bana bu konuda destek olun

Yeni hesap açtıktan sonra dijital şifre alma adımında hesap eşleşmiyor hatası veriyor. Sürekli mobile giriş yapamıyorum.... Kartım da yok 20 günden fazla süredir gelmedi. Müşteri hizmetlerine de bu türlü bağlanamıyorum. Dijital şifre ve Kartım olmadığı için. Mobil uygulamaya giremiyorum. Sorunumun çözü

QNB Finansbank dijital şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Bankayı sadece mobil bankacılık ile kullanıyor...um, herhangi bir banka kartım yok. Dolayısıyla şifre yenileme işlemi için yalnızca T.C. kimlik kartımı kullanabiliyorum. Ancak T.C. kimlik kartımı taratıp tüm bilgileri girip yeni

Az önce QNB mobil bankama giriş yapmaya çalıştığımda, 'QNB mobil girişi kullanımınıza kapatılmıştır' uyarısı aldım ve gi...riş yapamıyorum. Bu mağduriyeti neden yaşıyoruz? Anlık olarak mağdur oluyoruz ve çözümün hemen değil, mesai saatlerinde yapılacağı söyleniyor. Lütfen bu konuyu kısa süre içinde çöz
Yaşadığım yerde QNB Bankası şubesi yok, sadece ATM'si var. Bankacılık şifremi unuttum ve o dönemde operatör değiştirdim.... ATM'den sim kart değişikliği seçeneğini kullanıyorum, numaramı da değiştirmem gerekiyor fakat hata veriyor. İşlem yapılamıyor, şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat burada şube

QNB Finansbank mobil uygulamasına, sim kart blokem olduğu için giremiyorum. Blokeyi kaldırmak amacıyla şubeye gittim; an...cak kimlik kartımı okutamadıkları için blokeyi kaldıramadılar. Bir çözüm sunulmadı ve bu nedenle ödemelerimi yapamıyorum. Bu sebeple, en kısa zamanda sorunumun çözülmesini talep ed

Yeni hesap açtıktan sonra dijital şifre alma adımında hesap eşleşmiyor hatası veriyor. Sürekli mobile giriş yapamıyorum.... Kartım da yok 20 günden fazla süredir gelmedi. Müşteri hizmetlerine de bu türlü bağlanamıyorum. Dijital şifre ve Kartım olmadığı için. Mobil uygulamaya giremiyorum. Sorunumun çözü

Bugün görüntülü görüşme yaparak bankanın müşterisi oldum ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşma...yı 7-8 kez denedim ama asla ulaşamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Yeni dijital şifre almak istiyorum ancak bilgileriniz bankamızla eşleşmiyor diyor. Ben nasıl giriş yapacağım? Hesap a
QNB bankasının mobil şubesini yeniledim, tekrar giriş yaptım. Şifre ve T.C. Bilgilerimi girdim, kimlik doğrulama istedi.... Kimliği tarattım, okumadı. Müşteri hizmetlerini aradım, o da müşteri temsilcisine bağlanmak için mobil şifre istiyor. Mobil bildirim geldi diyor Onayla diyor, mobile giremediğim i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100