Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması

profile
19 Ekim 2025 13:46
572

QNB Finansbank Isparta Şubesi’ne ait, 9441 ile biten kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında bir aidat kesintisi yapılmıştır. Kartım 5458*************41 numaralı olup, aktif olarak kullanılmaktadır.

Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın, bu tutarın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum:

“Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.”

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm.

19 Ekim 2025 13:51 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mart 2025 22:16
400
"Size yazmamdan sonra QNB hızlıca aksiyon alıp iade edilmeyeceğini beyan etmesine rağmen iadeyi saglattiniz. Teşekkürler."
Yasal Dayanaklarla Desteklenen Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi

profile
30 Mayıs 2024 04:17
586
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Nisan 2024 20:10
297
QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı Ücreti
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mart 2024 10:40
314
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
4
Zeki sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Mayıs 2024 13:26
605
"Anlayışları için teşekkür ediyorum. Herhangi bir itiraz etmeme bile gerek kalmadan işi çözüme kavuşturdular ve müşteri memnuniyeti gözettiklerini gösterdiler."
QNB Finansbank Yıllık Kart Ücret Talep Etmesi
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri