Kredi Kartı Yapılandırma Başvurularım Gerekçesiz Şekilde Reddedildi

03.08.2025 ve 04.08.2025 tarihlerinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartı borcumun BDDK'nın sunduğu yapılandırma imkanı kapsamında 70 bin tl ve 48 a...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartım ile ilgili yaklaşık 20 gündür yapılandırma başvurusu yapmak istiyorum, ancak ne mobil uygulamada ne de başka bir kanalda başvuru seçeneğini göremiyorum. Kartım kullanıma açık ve 35.000 TL civarında borcum bulunuyor. Ödemede zorluk yaşadığım için 24 ay vadeli yapılandırma talebim var. Son ekstreden bu yana gecikmelerim ve ödemelerim de oldu.
Yapılandırma başvurusu yapabilmem için gerekli seçeneğin mobil uygulama veya başka bir kanal üzerinden en kısa sürede açılmasını ve borcumu 24 ay vade ile yapılandırmak istiyorum.

03.08.2025 ve 04.08.2025 tarihlerinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartı borcumun BDDK'nın sunduğu yapılandırma imkanı kapsamında 70 bin tl ve 48 a...
02/10/2025 tarihinde QNB Finansbank Troy kredi kartım için yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurumu QNB mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak ilettim. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için tekrar müşteri hizmetleriyle iletiş...

QNB Finansbank kredi kartım için son iki haftada toplam üç kez yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurularımı mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve her seferinde “uygunluk yok” şeklinde bir mesajla başvurum reddedildi. Ret gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu hakkı...

19.10.2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartım için mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve en kısa sürede SMS ile bilgilendirileceğim sö...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartım için yapılandırma başvurusu yapmak istedim. Son yapılandırma tarihi yarın olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır cep şubesinden başvuru yapmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Cep şubesinden başvurumun alındığı ve tarafıma d...
Yorumlar