Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Kredi Kartı
İade Tutarı Kart Borcuma Yansıtılmadı, Puan Olarak Geri Verildi

ID:32791880

İade Tutarı Kart Borcuma Yansıtılmadı, Puan Olarak Geri Verildi

Erhan

QNB Türkiye

19 Haziran 2025 12:27

887

QNB Finansbank Trendyol kredi kartına sahibim. 17 Haziran tarihinde Trendyol'dan çoklu siparişten oluşan 2109 TL'lik alışveriş yaptım. Bu 2109 TL'lik alışverişin 790 TL'si para puandan ödendi ve kalan 1319 TL kartımdan çekildi. Çoklu siparişimdeki bir ürün iptal edildi ve 768 TL lik kısmı 2 ila 10 gün içinde bankanıza yansıtılması şeklinde bildirim geldi. Bugün kontrol ettiğimde yapılan 768 lik iadenin tamamı puan olarak yapılmış kart borcuna yapılmamıştır. 2109 TL lik genel siparişte kullanmışım ben bu puanı. Yapılacak iadenin Puan olarak değil kart dönem borcundan düşürülmesini istiyorum. Ben puan kullanacağım diye bir daha alışverişe yaptırılmaya maruz bırakılıyorum.

iade-tutari-kart-borcuma-yansitilmadi-puan-olarak-geri-verildi-1.jpg

QNB Türkiye

19 Haziran 2025 12:33 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Ve Trendyol Arasında Kalan İade Sorunu Çözülemiyor

Hanife

QNB Türkiye

15 Temmuz 2025 16:50

741

QNB Finansbank üzerinden Trendyol'dan yaptığım ve daha sonra iade ettiğim siparişlerin iadesi, hesabımdan düşmemiş. Bankaya bunu bildirdiğimde, iadelerin düşmediğini kabul ettiler fakat 'Bizim bankamız öyle bir şey yapmaz, siz Trendyol ile görüşün, onlar parayı iade etmemiştir' dediler. Trendyol ile...

qnb-finansbank-ve-trendyol-arasinda-kalan-iade-sorunu-cozulemiyor-1.jpg

1 Destek

QNB Finansbank Trendyol Kaynaklı Yapılan İade Ve Para Puanı

Gökçe

QNB Türkiye

30 Ağustos 2023 18:26

8.729

QNB Finansbank Trendyol kartımla işlem yaptım 471.36 ve 99 ParaPuan vardı onu da seçtim ParaPuan da aldı. Karttan ama alışveriş limitinden düşürmediler sonra da market beni aradı geliyor diye Trendyol kaynaklı iptali yapıldı. Sistemden para iadeniz yapılmıştır. Mesajı geldi. Gelen bir para iadesi yo...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

QNB Bankası ParaPuan İadesini Yapmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

İbrahim

QNB Türkiye

08 Temmuz 2025 09:40

7.118

Banka 21.11.2024 tarihinde 9499 TL'ye Trendyol'dan Basınçlı Buhar Temizleyici satın aldım. Bu alışverişi QNB bankasının Trendyol Kredi Kartı ile yaptım. 9499 TL lik alışveriş için kredi kartından 671 TL'si puan olmak üzere 8828 TL'si 6 taksit olarak çekim yapıldı. 6 ayda üründe kusur oluştu ve servi...

Kredi Kartı İadesinde Eksik Tutar Yatırılması Sorunu

Elif

QNB Türkiye

24 Ağustos 2025 12:55

370

QNB kredi kartımla Trendyolmilla üzerinden iki pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 10451504776. Ürünlerden birinin bedenini yanlış seçtiğim için 155,99 TL tutarındaki pantolonu dün iptal ettim. İade işlemi bugün hesabıma geçti. Ancak, kredi kartıma 155,99 TL yerine yalnızca 142,06 TL yatırıld...

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Trendyol 500₺ Puanı Geri Vermiyor

Serkan

QNB Türkiye

24 Ocak 2024 13:35

2.367

"Merhabalar, olumlu cevap verdiğiniz ve puanı geri yüklediğiniz için teşekkür ediyorum. Kazanılmış olan hakkın tekrar iade edilmesi bankanın güven verici olduğunu bana göstermiştir. Hızlı bir çözüm süreci olduğu için ayrıca teşekkürler."