Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Devri Sonrası Muhatap Bulunamıyor Dosyam Kapatılmıyor

02 Haziran 17:01
1.432

2004yılında kredi kartını kullandığım QNB Finansbank ile icralık oldum. Zamanla borcumu, Dünya bir varlık yönetim şirketine ödedim. QNB Finansbank, borcun Dünya Varlık Yönetim Şirketi'ne devrolduğunu, orayla görüşmem gerektiğini söylüyor. Dünya Varlık Yönetim Şirketi ile görüştüğümde ise 'Bizde aktif veya geçmiş dönem dosyanız bulunmamaktadır' yanıtını aldım. Acil olarak, dosyanın hangi kuruma gittiğini öğrenip, Aktif olarak görünen dosyanın kapatılmasını talep ederim. QNB Finansbank veya Dünya Varlık Yönetim Şirketi'nin mail adresime 'borcu yoktur' yazısını göndermesini istiyorum. Aranızda konuşup, işlemi yapacak olan tarafın belirlenmesini ve tarafınızdan bilgilendirilmemi rica ediyorum. Her iki taraf birbirine yönlendiriyor. Nereden nasıl işlem yapılabileceği noktasında kimse yardımcı olmuyor.

02 Haziran 17:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Özge
02 Haziran 17:07

Merhaba, bankanızın iletişim kanallarından sağlıklı cevap alamadığım için buradan yazdım zaten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
26 Temmuz 2024 11:36
2.995
QNB Finansbank Borç Güncelleme Sorunu

Mustafa
04 Haziran 2024 22:44
557

Hasan
18 Kasım 2024 18:00
2.718
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri