to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Aldığım Kulaklık Hasarlı, İade Süreci Uzun Ve Bilgilendirme Yok
Techcity Bilişim Teknolojileri İthalat İhracat Sanayi ve Ltd. Şti. Üzerinden qcy Melobuds Pro HT08ANC tws beyaz kulak içi Bluetooth kulaklığı 23.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürün elime geçtiğinde sol kulaklık çalışmıyordu, yani ürün bana hasarlı şekilde ulaştı ve ben de kulaklığı hiç kullanmadan iade ettim. Para iadesi talep ederek ürünü 06.02.2026 tarihinde firmaya gönderdim.
Ürün firmaya teslim edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e‑posta gelmedi. Bugün yaptığım görüşmede ise ürünün hâlâ test sürecinde olduğu bilgisi verildi. Ürünü hiç kullanmadan, teslim alır almaz arızalı olduğu için iade etmiş olmama rağmen bu kadar uzun süre test aşamasında bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kredi kartıyla ödediğim tutarın, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan ivedilikle kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
