Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kulaklığın Biri Bozuk Çıktı İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi

Aldığım Kulaklığın Biri Bozuk Çıktı İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi
profile
Kardelen
21 Eylül 2025 16:21
1.169

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Qcy h2 Pro Aux Kablosuz bt 5.3 Siyah Hifi Enc 70 Saat Dinlenme Oyun Modu kulaklığı (ürün kodu: 9728576106) satın aldım ve Diyarbakır Bağlar adresine teslim aldım. Paketi açtığımda kulaklığın birinin çalışmadığını, yani bozuk olduğunu fark ettim. Pakette herhangi bir hasar yoktu fakat ürünü denediğimde bir kulaklık hiç çalışmıyordu.

İade talebinde bulunduğumda, paketi açtığım için hijyen kurallarına aykırı olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Satıcı kesinlikle yardımcı olmadı ve çözüm üretmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana gönderilen bozuk ürünün iadesi kabul edilmedi, ne param iade edildi ne de sağlam bir ürün gönderildi. Kredi kartı ile 669 TL ödeme yaptım. Ürünün açıklamasında 2 yıl garantili olduğu belirtiliyordu.

Öğrenci olarak mağdur edildim, bu satıcıdan bir daha kesinlikle alışveriş yapmak istemiyorum. Ya paramın iade edilmesini ya da sağlam, bozuk olmayan bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Bozuk ürünü tekrar göndermeleri mağduriyetimi daha da artırdı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Çağan
14 Ağustos 2025 17:18
2.808
Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1
Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Gürültü Engelleme Çalışmıyor, Ürün Kusurlu Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Abbas
11 Ekim 2025 19:59
2.489
Gürültü Engelleme Çalışmıyor, Ürün Kusurlu Ve Değişim Talebim Reddedildi
1
Carolina sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süre Kullanılan Kulaklığın İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
Carolina
30 Ekim 2025 15:29
1.895

Garantiye Gönderilen Kulaklıkta Parça Eksikliği İddiası Ve Destek Sorunu

profile
Rabia
01 Eylül 2025 17:35
3.021
Benzer Şikayet Yaz