Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

20 Temmuz’da Qubra Moda’dan Sera 3’lü takım ve bir gömlek siparişi vererek ödememi aynı gün Iyzico/qbramoda.com üzerinden toplam 1.588 TL olarak yaptım. Sipariş sırasında tarafıma 7 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İlk günlerde WhatsApp/Instagram üzerinden yazdığımda 7 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi, ancak bu süre dolmasına rağmen hem ürünlerim gelmedi hem de artık mesajlarıma cevap verilmemeye başlandı. Şu an ortada ne bir kargo takibi ne de açıklama bulunuyor.

Ürünlerim gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için, ödemiş olduğum 1.588 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.