Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

2 Haziran’da Qbramoda Instagram sayfası üzerinden su yeşili 3’lü takım siparişi verdim. Sipariş numaram 02062026111838-gjı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.050 TL olarak yaptım ve en geç 1 hafta içinde kargoya verileceği söylendi.
Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm gönderildi. Sayfaya girdiğimde “siparişiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir ibare ile karşılaşıyorum. Instagram üzerinden hem sayfaya hem de WhatsApp iletişim hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ürünümü göndermeyeceklerse ödediğim 1.050 TL’nin derhal iade edilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.


