Teslim Edildi Görünen Sipariş Kargo Takipte Yok 798 TL İade Talebi

17 Mayıs’ta Qbra Moda’dan online olarak bir takım siparişi verdim ve 17052026153717-xxn numaralı sipariş için kartla 798 TL ödeme yaptım. Ancak sistemde siparişim “teslim edildi” görünmesine rağmen, kargo takip kodunu girdiğimde “kargo işlem görmedi” ibaresiyle karşılaşıyorum. Ürün bana teslim edilmediği gibi, şu an siparişim ve ödediğim para hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden Qbra Moda’ya defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Paylaşılan WhatsApp numarasını denediğimde ise “böyle bir numara yok” uyarısı alıyorum. Ne ürüne ulaşabiliyorum ne de karşımda muhatap bulabiliyorum.

Öncelikli beklentim, sipariş verdiğim takımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer ürün gönderilmeyecekse ya da gönderilemiyorsa, ödediğim 798 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.