Üç Hafta Süren Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

17 Nisan tarihinde Qbra Moda üzerinden 4–5 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 17042026184732-PUW’dir. Verdiğim sipariş gecikmeye başlayınca WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Sipariş verdiğim gömlek ile ilgili depodan kaynaklı bir sorun olduğunu, 2–3 gün içinde, pazartesi günü kargoya verileceğini söylediler. Buna istinaden tamam diyerek beklemeye karar verdim.

Ancak verilen bu sözlere rağmen günlerce hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım ve bugün itibarıyla 3. Haftaya girmiş durumdayız. Yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Bu kadar sorumsuz bir firmadan ilk defa alışveriş yaptım ve bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Bu saatten sonra ilgili kargo gelse dahi teslim almayacağımı, ürünlerin firmaya geri dönmesini istediğimi, siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.