Qbra Moda'dan Peluş Ceket Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Instagram üzerinden Qbra Moda adlı firmadan peluş bir ceket siparişi verdim. Ödemeyi 24 Aralık tarihinde kredi kartı ile yaptım ve elimde ödeme dekontu da mevcut olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürün bana hiç gönderilmedi.

Firma ile Instagram üzerinden ve telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar da açılmıyor. Ne ürünümü gönderdiler ne de yaptığım ödeme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yaptılar.

Qbra Moda’nın ya ödediğim ücreti derhal iade etmesini ya da siparişini verdiğim peluş ceketi bir an önce göndererek bu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.