Cevapsız Destek Ve Değişim Talebinde Zorunlu Kargo Ücreti

17 Nisan 00.05'te WEB44718QAR sipariş numaralı vual astarlı etek Siparişi oluşturdum. Siparişi oluşturduğum gün sipariş ettiğim ürün hediye olarak bana geldiği için aynı gün 17 Nisan 17.59da siteyle iletişime geçerek ürünü değiştirmek istediğimi ya da iade etmek istediğimi söyledim. 5 gün boyunca asla dönüş sağlamadı. 5. Günün sonunda ise dikime verildiği söylendi. Sonrasında benden sipariş numaramı ismimi soy ismimi aldılar ve dönüş sağlamadılar. 24 Nisan günü ürün elime ulaştı siteye tekrar değiştirmek istediğimi yazdığımda ise gidiş dönüş kargo ücreti size aittir gibi bir durumdan bahsettiler. Öncesinde her şeyi anlatmama rağmen asla dönüş sağlamadıkları için müşteriyi mağdur ediyorlar ve iletişimleri çok kötü asla dönüş sağlamıyorlar ve net cevap vermiyorlar
















CİMER'e ekran resimleriyle şikayet edin. Ticaret bakanlığını seçip şikayet oluşturun. Bakanlık firmaya ceza kesiyormuş. Ben de mağdurum. CİMER'le yetinmeyip detaylı bir dilekçe hazırlayıp savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. İletişim kurmamaları, geç kurmaları, oyalamaları, iade hakkından mahrum bırakmaları sebebiyle. Bunu bir kişiye değil herkese yapıyorlarsa burada ciddi miktarda haksız kazanç oluşur.