Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cevapsız Destek Ve Değişim Talebinde Zorunlu Kargo Ücreti

Burcu
27 Nisan 15:17762

17 Nisan 00.05'te WEB44718QAR sipariş numaralı vual astarlı etek Siparişi oluşturdum. Siparişi oluşturduğum gün sipariş ettiğim ürün hediye olarak bana geldiği için aynı gün 17 Nisan 17.59da siteyle iletişime geçerek ürünü değiştirmek istediğimi ya da iade etmek istediğimi söyledim. 5 gün boyunca asla dönüş sağlamadı. 5. Günün sonunda ise dikime verildiği söylendi. Sonrasında benden sipariş numaramı ismimi soy ismimi aldılar ve dönüş sağlamadılar. 24 Nisan günü ürün elime ulaştı siteye tekrar değiştirmek istediğimi yazdığımda ise gidiş dönüş kargo ücreti size aittir gibi bir durumdan bahsettiler. Öncesinde her şeyi anlatmama rağmen asla dönüş sağlamadıkları için müşteriyi mağdur ediyorlar ve iletişimleri çok kötü asla dönüş sağlamıyorlar ve net cevap vermiyorlar

Yorumlar

Zehra
Zehra
Benzer Şikayeti Var
16 Mayıs 00:16

CİMER'e ekran resimleriyle şikayet edin. Ticaret bakanlığını seçip şikayet oluşturun. Bakanlık firmaya ceza kesiyormuş. Ben de mağdurum. CİMER'le yetinmeyip detaylı bir dilekçe hazırlayıp savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. İletişim kurmamaları, geç kurmaları, oyalamaları, iade hakkından mahrum bırakmaları sebebiyle. Bunu bir kişiye değil herkese yapıyorlarsa burada ciddi miktarda haksız kazanç oluşur.

Benzer Şikayetler

İade Ve Değişim Süreçlerinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Esra
26 Haziran 2025 21:37801

20 mayısta kendi sitelerinden alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştı fakat olmadı. Sitelerinde iadeyle ilgili güzelce her ş...

Sipariş Edilen Renkli Şal Defalarca Yanlış Gönderildi, Mağaza Hatasını Kabul Etmiyor

Zeynep
27 Nisan 2025 18:242.117

Ürünüm yanlış gönderildi. Bu mağazadan 16.04.2025 tarihinde mürdüm rengi bir şal sipariş verdim. Ürünün zaten kargo süre...

Sipariş Edilen Renkli Şal Defalarca Yanlış Gönderildi, Mağaza Hatasını Kabul Etmiyor
Sipariş Edilen Renkli Şal Defalarca Yanlış Gönderildi, Mağaza Hatasını Kabul Etmiyor
Sipariş Edilen Renkli Şal Defalarca Yanlış Gönderildi, Mağaza Hatasını Kabul Etmiyor
4
Çözüldü

Lamiagiyim İade Ve İletişimsizlik

Esra
13 Eylül 2024 01:312.782

"Geç de olsa sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Qarmacha Kusurlu Ürün Geldi

Qarmacha KusurluÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Hatice
Qarmacha Seçtiğim Ürünle Gelen Çok Farklı

Qarmacha SeçtiğimÜrünle Gelen Çok Farklı

Profil fotoğrafı
Mehtap
Qarmacha İade İstiyorum!

Qarmacha İadeİstiyorum!

Profil fotoğrafı
İmran
Qarmacha Eksik Ürün Gönderimi!

Qarmacha EksikÜrün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Nilüfer
Qarmacha Farklı Beden Aynı Ölçüde Gömlek, Değişim Ücreti

Qarmacha FarklıBeden Aynı Ölçüde Gömlek, Değişim Ücreti

Profil fotoğrafı
Zehra
Qarmacha Yanlış Renk Elbise

Qarmacha YanlışRenk Elbise

Profil fotoğrafı
Hazal