to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 00.05'te WEB44718QAR sipariş numaralı vual astarlı etek Siparişi oluşturdum. Siparişi oluşturduğum gün sipariş ettiğim ürün hediye olarak bana geldiği için aynı gün 17 Nisan 17.59da siteyle iletişime geçerek ürünü değiştirmek istediğimi ya da iade etmek istediğimi söyledim. 5 gün boyunca asla dönüş sağlamadı. 5. Günün sonunda ise dikime verildiği söylendi. Sonrasında benden sipariş numaramı ismimi soy ismimi aldılar ve dönüş sağlamadılar. 24 Nisan günü ürün elime ulaştı siteye tekrar değiştirmek istediğimi yazdığımda ise gidiş dönüş kargo ücreti size aittir gibi bir durumdan bahsettiler. Öncesinde her şeyi anlatmama rağmen asla dönüş sağlamadıkları için müşteriyi mağdur ediyorlar ve iletişimleri çok kötü asla dönüş sağlamıyorlar ve net cevap vermiyorlar
20 mayısta kendi sitelerinden alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştı fakat olmadı. Sitelerinde iadeyle ilgili güzelce her şeyi yazmışlar fakat para iademi istedim. İade olmayacağını değişim olacağını söylediler. Değişim yaptım kargo ücretini kendim ödedim. Gelen ürün yine olmadı. Tekrar değişim istedim...
Ürünüm yanlış gönderildi. Bu mağazadan 16.04.2025 tarihinde mürdüm rengi bir şal sipariş verdim. Ürünün zaten kargo süreciyle bir sıkıntı yaşadım. Onu geçiyorum artık ürün elime ulaştığımı için. Ama 21.04.2025 tarihinde elime ulaşan şal lila rengi. Rengin farklı gönderildiğini ısrarla belirtmeme rağ...
Bu siteden bir etek aldım. Etek istediğim gibi olmayınca iade etmek istedim, ancak iade kabul etmediler. Oysaki satış sözleşmelerinde 7 gün içerisinde iade olacağı yazıyordu, fakat kabul etmediler. Elbise ile değişim yapmak istedim. Kargo gidiş-geliş ücretini de o gün istediler, hesaplarına gönderdi...
19 Mart'ta bir trençkot siparişi verdim. Ürün, elime defolu bir şekilde ulaştı (yırtık, lekeli, özensiz dikişli vs.). Ürün çok kalitesiz olduğu için iade etmek istedim; fakat indirimli ürünlerde iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ekstra kargo ücreti dahilinde (hata onlarda...
Yorumlar