Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebine Yanıt Alınamaması

25 Eylül 2025 tarihinde Qaria Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 7398541935 numaralı trençkot siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 1.708...
9 Ekim’de Qariamoda’nın kendi internet sitesi üzerinden “Merti trençkot siyah renk” ürününü sipariş verdim (Sipariş No: 7471942951). Ürünün üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 23 Ekim’de kargonun çıkacağı söylendi fakat yine herhangi bir işlem yapılmadı. Firmanın ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımından dolayı mağdur edildim.
Ürünün ücretini 1.709,80 TL olarak kredi kartı ile ödedim ve artık siparişimin iptal edilmesini, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Ankara’dır.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

25 Eylül 2025 tarihinde Qaria Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 7398541935 numaralı trençkot siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 1.708...

17 Ağustos’ta Qariaofficial’dan online olarak trençkot siparişi verdim ve ürün 19 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak gelen trençkot hem eksik hem de defolu çıktı, olması gerektiği gibi değildi. Bunun üzerine aynı gün iade talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta iade almak...

12 Ağustos 2025’te Qaria Moda’dan Manila trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 4266772182). Kapıda ödeme yöntemiyle 1.768,90 TL ödedim, fakat bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü hemen iade ettim, ancak kendi istediğim ürünü göndermek için benden tekrar ücret talep ettiler. Mesajlarıma saatler sonra, ...

26 Eylül tarihinde Damla Butik’ten uzun siyah bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 859900358). 1 Ekim’de ürün teslim edildi ancak bana gönderilen trençkot, siparişimden yaklaşık 10 beden daha büyük geldi. Aynı gün ürünü Aras Kargo (Takip No: 5200*******89) ile iade ettim. Ürün 1 gün sonra Daml...

9 Eylül’de Instagram üzerinden Joi Butik’ten siyah renk, 44 beden, uzun ve mat, siyah düğmeli bir trençkot siparişi verdim. 15 Eylül’de, kapıda nakit ödeme ile (1.600 TL) ürünü teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı: Gelen trençkot kısa, parlak kumaştan ve kah...
Yorumlar