to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde Damla Butik’ten uzun siyah bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 859900358). 1 Ekim’de ürün teslim edildi ancak bana gönderilen trençkot, siparişimden yaklaşık 10 beden daha büyük geldi. Aynı gün ürünü Aras Kargo (Takip No: 5200*******89) ile iade ettim.
Ürün 1 gün sonra Damla Butik’e ulaştı fakat ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün inceleneceği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak ürün kendilerine ulaştığı halde hala bir çözüm sunulmadı ve sürekli bekletiliyorum. Ayrıca, hem siparişi verirken hem de iade ederken kargo ücretini benim ödemem gerektiği ve bu ücretlerin kesileceği belirtildi. Toplamda 1400 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim.
İlk kez alışveriş yaptığım bu markada yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ücretimin en kısa sürede ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde Damlabutik.com’dan 2019-3 kodlu kısa boy trençkot siparişi verdim (sipariş no: 672751084). Siparişi Kocaeli’den verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.152 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra ürünün 6 gün içinde kargolanacağı ve tedarik sürecinde olduğu belirtildi. Ancak ürü...
Damla Butik’in kendi internet sitesinden “uzun düğmeli beli kuşaklı oversize astarlı trençkot bej 2020-3” model ürünü 1430 TL ödeyerek kapıda nakit ödeme ile satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 8 Ekim’de iade işlemini başlattım. Ürünü firmaya gönderdim ve kargo teslim edildi. ...
24 Eylül tarihinde Moda Aksa’dan 1504 TL’ye bir trençkot satın aldım. Ürün bana uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü Aras Kargo ile Çankırı Merkez şubesine gönderdim. Ürün firmaya 26 Eylül’de ulaştı ancak uzun süre tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte fiyatlar değişti ve değişim ya...
3 Ekim’de Damla Butik’ten aldığım kışlık kabanın üzerinde lekeler olduğunu fark ettiğim için ürünü iade etmeye karar verdim. İade kodu alarak Erzurum Oltu’dan, Aras Kargo (takip no: 5200*******53) ile ürünü gönderdim. Sipariş numaram: 5721*******24. Toplamda 1556,65 TL ödeme yaptım ve iade sırasında...
Yorumlar