to read complaints and reviews, or file yours.İkili Takım Plaj Elbisesi Ve Atlet Siparişinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
03.06.2026 tarihinde Purple By Banu’nun kendi sitesi üzerinden ikili takım plaj elbisesi ve atlet siparişi verdim. Sipariş detaylarına sonradan baktığımda ürünün ön sipariş olduğu ve 15 gün içerisinde çıkış yapılacağı bilgisini gördüm ve bu bilgiye güvenerek 15 gün boyunca bekledim. Sipariş numaram 664411874’tür.
Süre dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca sitelerindeki soru-cevap bölümünden siparişimin durumunu sordum. Bana önce “Pazartesi elimizde olacak” denildi, daha sonra tekrar sorduğumda bu kez “Cuma olacak” denildi. Tarihler sürekli ertelenmesine rağmen tarafıma kendilerinden hiçbir proaktif bilgilendirme yapılmadı, sadece ben sorduğumda cevap alabildim.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ilgili siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Para iadesini hızlıca yaptığınız için teşekkür ederim. Keşke ürün teslim süresi 15 gün değil de gecikme haberini siz bilgilendirseydiniz.
