Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, İletişime De Yanıt Alamıyorum

profile
Umut
10 Aralık 2025 18:43
1.895

8 Aralık 2025 tarihinde saat 19.28’de pump9.com üzerinden toplam 2.350,55 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak #pmp23800 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 4 adet sporcu tişörtü ve 1 adet şort bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinde belirtilen WhatsApp iletişim numarasına defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de muhatap bulabiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine neden oldu.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da ürünler gönderilemiyorsa ödediğim tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-iletisime-de-yanit-alamiyorum-2.jpg
profile
1 Destek
Umut
Umut
13 Aralık 2025 12:28

Ürünüm geçte olsa geldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pump9'dan Yavaş Ve Güvensiz Değişim Süreci

profile
Bülent
18 Şubat 2025 14:57
4.607

profile
19 Eylül 2025 15:53
745
Sipariş Sonrası Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sipariş Sonrası Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sipariş Sonrası Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serpil
29 Temmuz 2025 18:14
399
"Şikayet mesajımın 2. Günü ürünler teslim edildi. Keşke şikayet yazmadan gelseydi."
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

35 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Sibel
29 Ağustos 2025 01:07
1.759
Benzer Şikayet Yaz