Kargoda Teslim Edildi Görünen Ürünüm Bana Ulaşmadı
Pukka Wear’dan 2 Aralık tarihinde sweat triko ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında ve bilgilendirmelerde ürünün kargoya verildiği görünüyor, kargo takip numarası üzerinden baktığımda ise teslim edildi bilgisi yer alıyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram 487375415, ödemeyi de kredi kartı ile toplam 5.046,00 TL olarak yaptım. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, gönderimi MNG Kargo ile yaptıklarını, fakat kendilerinde de gönderi bilgisinin gözükmediğini söylediler. Kargoyla da bir türlü iletişime geçemiyorum, bu nedenle ne ürün elime ulaştı ne de kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum.
Ürünümün acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim 5.046,00 TL’nin gecikme olmadan iadesini talep ediyorum.



