Puma garanti garanti kapsamı

Yalova’daki FLO mağazasından 21 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Puma ALL Day Active model spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Puma gibi köklü ve bilinen bir markaya duyduğum güvenle bu ürünü tercih etmeme rağmen, yaşadığım sorun ve sonrasınd...

Boyner’den aldığım Puma marka spor ayakkabıyı henüz 1 yıl bile olmadan, üstelik günlük hayatımda çok yoğun yürüyüş yapmama rağmen tabanında ciddi sorun yaşamaya başladım. Aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra tabanda parçalanmalar oluştu ve kullandıkça taban bu hali aldı. Daha önce hiçbir ayakkabımda böyl...

13.11.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden garantili olduğu belirtilen Puma Anzarun Kite siyah koşu ayakkabısını yaklaşık 1700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ayakkabı, kısa bir süre kullanım sonrasında, 3–4 ay gibi bir zamanda, her iki tekinde de burun kısmından delinerek ciddi şekilde deforme ol...

Puma’dan StarCity AVM mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce satın aldığım, 2000 TL ödediğim spor ayakkabımın iç astarı çok kısa sürede deforme oldu, tabanları delindi ve derilerinde belirgin şekilde buruşmalar oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar kötü bir hâle gelmesini kabul edi...

Yaklaşık bir yıl önce Trabzon Uzun Sokak’taki mağazadan Puma Pro Series model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç kısmında, özellikle ayak uçlarına denk gelen bölgede kumaşta katlanmalar oluştu ve bu durum giydikçe rahatsız edici bir hale geldi. Yaklaşık birkaç aydır bu sorun devam ediyor. Sor...

İzmir Hilltown AVM Puma mağazasından 22.04.2025 tarihinde aldığım ayakkabının iç dikişleri, tabanla birleşen kısmından yırtıldı. Ürün satılırken özellikle 2 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, daha birkaç ay içinde böyle bir yırtılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 3 ay önce ...

Sivas İvapark AVM’deki Bek Spor mağazasından 28.03.2025 tarihinde 4.500 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 aylık, çok az ve özenli kullanıma rağmen ayakkabının file kısmında ve topuk bölgesinde yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü 08.11.2025 tarihinde 38921301 kodu ...

Carina 2.0 model 38584902 kodlu Puma ayakkabıyı yaklaşık iki ay önce Trabzon Cevahir Puma mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir ay kullandım ve ikinci haftasında yan taraflarında yırtılmalar başladı, taban kısmı ise neredeyse tamamen ayrılacak duruma geldi. Ürünü dikkatli ve özenli bir şek...

02.08.2025 tarihinde Canerkek Sporjinal mağazasından Puma clup ERA model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra, ayakkabıda yırtılma meydana geldi. 17.08.2025 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek garanti kapsamı...

30.08.2024 tarihinde aldığım ayakkabının tabanında açılma olmasından dolayı garanti kapsamı için form doldurdum. Üretici hatası olmadığını iddia edip reddediyorlar. Ayakkabının renginin solmasından dolayı garanti formu doldurdum, yine reddettiler. Ayakkabının burun kısmı açıldı, yine reddettiler. Pu...

Puma Mağazası Yetkililerine, Puma-37877618-Scend Pro Erkek Koşu Ayakkabısı modelinde bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 10.08.2024 tarihinde [Piazza Avm Puma bayi Kahramanmaraş] üzerinden aldım. Ancak, ayakkabının ön ve yan file kısımlarında açılma ve yırtılma nedeniyle ürünü mağazanıza garanti k...

Insreet ayakkabı mağazasından 05.10.2024 tarihinde Puma marka ayakkabı aldım. Bir ay geçmeden ayakkabıda deformeler, çatlaklar ve soyulmalar meydana geldi. Akabinde ürünü mağazaya vermeme rağmen çözüm ekibi bir çözüm sunmadı. İkinci kez ürünü gönderdim, keza yine sonuçsuz kaldı. Bu kadar kötü hizmet...

Puma model bir ayakkabı aldım üzerinden 6ay geçmeden ucundan delindi. Garanti kapsamına girmedi. Ürün bana geri iade edildi ve kullanıcı hatası dendi. Ben ayakkabıyı ucundan nasıl delebilirim ki. Ayrıca kırıklı delinmiş ucundan bir şeyle delinmiş değil

Forum İstanbul SuperStep mağazasından 29 Ekim 2023 tarihinde aldığım Puma CA Pro Glitch modeli ayakkabının beş ay sonra tabanının açıldığını ve tabanında kesinlikle kullanıcı hatası olamayacak şekilde derin yırtıklar olduğunu fark ettim. Bu konuyla ilgili Kocaeli 41 Burda AVM SuperStep çalışanlarıyl...

Puma marka gri eşofman altı satın aldım ve yaklaşık üç veya beş defa giydikten sonra iç kısımlarında kumaş dökülmesi yaşandı ve kumaşın inceldiğini fark ettim. Değişim talebim için ocak ayında başvurdum ancak halen hiçbir dönüş yapılmadı. Bir eşofman altına normalden üç kat fazla ödeme yapmamıza rağ...

Puma ayakkabı sorunu. Oğluma 20.05.2023 tarihinde 2.300 TL Bakırköy Marmara Forum Puma mağazasından ayakkabı aldım. 6 ay sonra resimdeki gibi yan dış kısımları yırtıldı. İnternet sitesinden gerekli müracaatı yaptım ancak 20 iş günü bitiminde herhangi bir dönüş gelmeyip sitede tekrar kontrol ettiğimd...

Puma court Ultra marka ayakkabı aldım. Günlük yaşantımda sürekli işte olduğum için ayakkabıyı giyinme oranım çok düşük olmasına rağmen çok zaman geçmeden ayakkabımın topuk (taban) kısmı deforme oldu ve çöktü. Bunun için garanti sürecine sokmak istedim. Ayakkabıyı aldığım firma 6 aylık süre dolduğu i...

Ürünün fotoğrafta göründüğü gibi iç arka kısmı komple süngeri soyuldu ayakkabının dış iskeleti çıktı ve giydikten sonra acıtmaya başlıyor hatta yara yaptı. Ürünü Atlantis In Street namı diğer FLO dan aldım. Orijinal adı altında. Sadece 3 ay giydim bu oldu. Bende incelemeye gönderdim ve bir sorun olm...

+3

İki ay önce Konya'daki Doğan Çanta adlı mağazadan Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Bu süreçte ayakkabıyı toplamda 15 gün giymeme rağmen yanları açıldı ve üstü yırtıldı. Ayakkabının 6 ay her türlü garantisi olduğunu söyleyerek satmalarına rağmen, ayakkabıyı kullanıcı hatası gerekçesiyle gara...

Mayıs ayında aldığım Puma spor ayakkabı 4 ayda taban kısmı mahvoldu kullanılmaz hale geldi. Garanti kapsamı içerisinde incelemeye gönderdiğim halde hiçbir şey yapılmadı. Aldığım bütün Puma ayakkabıları da bu şekilde yıprandı kullanılmaz hale geldi. Hiçbir zaman müşteri memnuniyetini düşünmüyorlar.

Puma marka spor ayakkabısı satın aldıktan 10 gün sonra üzerinde kılcal deri çatlakları oluştu. Yaklaşık 1 ay sonra büyümeye başlayınca satın aldığım mağaza aracılığıyla garantiye yolladım ve red cevabı geldi. 1500 TL vererek aldığım 6 ay garantisinin olduğu söylenen bu ayakkabıya daha ne olması lazı...

Öz sanal adlı mağazadan aldığım Puma marka ayakkabı birkaç kez giyildiği halde her tarafından yırtıldı. 2 yıl garantisi olmasına rağmen garantiye verdik, ama kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak kullanıcı ayakkabıya nasıl hata verebilir? Kullanıcı hatası bahanesi Puma'ya yakışmadı.

8 Temmuz 2022 tarihinde Optimum AVM Puma mağazasından almış olduğum ayakkabımın senesi dolmadan iki tekinin de burun kısmından yırtılmalar olmaya başladı. Bununla ilgili Puma müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün resmini ve fatura numarasıyla beraber http://inceleme.puma.com.tr/ adresine kayıt form...

1 aylık Puma ayakkabı Ürünüm çevresi açıldı ve içinde de yırtıklar meydana geldi ve FLO garanti kapsamına girmedi böyle olacaksa gidip neden bir ayakkabıya bu kadar para veriyoruz. Bu fiyata da ayakkabı satacaksanız ürününüzün arkasında durmanız gerekli