Yanlış Beden Ve Etiket Hatası Nedeniyle İndirimli Fiyatı Kaybettim

10.03.2026 tarihinde Pull & Bear online uygulaması üzerinden 1 adet Wide leg yüksek bel jean satın aldım. Normalde kullandığım beden 34 ve standart boy ölçülerini tercih ettim. Ancak elime ulaşan üründe pantolonun kendi etiketi 32 beden olmasına rağmen, üzerine sonradan eklenmiş barkod etiketinde 34 beden yazdığını gördüm. Yani ürün hem yanlış beden hem de etiketlemesi hatalı bir şekilde tarafıma gönderildi.

Ürünü bu sırada indirimli olarak satın almıştım. Ürünün normal fiyatı 1.790 TL iken, 268,50 TL indirim uygulanmıştı. Gelen ürün kusurlu ve yanlış beden olduğu için iadesini gerçekleştirdim. Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde ise, o anki saat indirimi bittiği için sadece indirimsiz, yüksek fiyattan alma imkanım bulunuyor.

Sipariş numaram 20209327988’dir. Benim hiçbir hatam olmamasına rağmen, sistemsel/etiketleme hatası nedeniyle hem uğraştırıldım hem de indirimli fiyattan yararlanma hakkımı fiilen kaybettim. Bu nedenle ya aynı ürünü bana yeniden, satın aldığım zamanki indirimli fiyattan ve doğru beden olarak göndermenizi ya da en azından aynı indirimi karşılayacak tutarda bir kupon tanımlamanızı talep ediyorum.