to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Pull & Bear’ın kendi internet sitesinden 2 adet mont siparişi verdim. Siparişim UPS ile kargoya verildi, takip numaram 1ZE549D86800653395. 08.01.2026 tarihi itibarıyla hala ürünlerimi teslim alamadım.
İlk gün, kargo adres eksikliği gerekçesiyle iptal edildi. Sonraki günlerde ise sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen akşam 18.00’e kadar ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Defalarca UPS müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “dağıtımda” olduğu söylendi ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.
Günlerdir montsuz bir şekilde evde kargoyu beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. UPS’in bu düzensiz ve ilgisiz hizmetinden son derece şikayetçiyim, artık UPS ile çalışan firmalardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Siparişimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Pull & Bear’dan 27.11.2025 tarihinde iki adet mont siparişi verdim, toplamda yaklaşık 2500 TL ödedim. Ancak geçen bunca zamana rağmen siparişim hâlâ e...
28 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir mont siparişi verdim. Siparişim için 10 Aralık teslim tarihi belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “stok oluştuğu anda siparişinizin gönderiminin yapılacağı, bunun dışında tahmini bir sü...
27 Kasım tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 20268651687 numaralı siparişi verdim. Sistemde teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunul...
27.11 tarihinde Pull and Bear internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, sipariş durumumla ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücretini peşin ödediğim bir ürünün bu kadar süre ortada olmaması kabul edilebilir bir durum ...
01.12.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazasından verdiğim 20193960366 numaralı siparişim, 02.12.2025 tarihinde UPS kargoya teslim edildi. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 04–05 Aralık aralığı olarak belirtilmesine rağmen, kargo o günden bu yana takip ekranında hâlâ "yolda" olarak görünüyor ve ...
Yorumlar