to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear’in online sitesinden Türkiye içi verdiğim 20214125290 numaralı siparişimde yer alan 2 pantolon ve 1 çantayı beğenmediğim için aynı paket içinde birlikte iade ettim. Ancak 4 Mayıs tarihinde yaptığım bu iade işleminde sadece bir adet pantolonun ücreti hesabıma geri ödendi, diğer pantolon ve çantanın iadesi yapılmadı. Eksik iadesi yapılan ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.800 TL’dir.
Pull & Bear ile daha önce de benzer eksik iade sorunları yaşadım ve özellikle takip etmediğimiz sürece iadelerin hiç yapılmadığını ya da eksik yapıldığını gözlemliyorum. Bu durumun sürekli tekrar etmesi hem güven sarsıcı hem de müşteri açısından oldukça yorucu bir süreç haline geliyor.
Eksik iadesi yapılmayan ürünlerimin ücretinin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreçlerindeki bu tekrar eden sorunun incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.
Pull and Bear’den aldığım iki adet pantolonu iptal ettim; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen iade sürecini başlatamıyorum. Ürünlerden birinin sipariş numarası 20283360369, diğerinin ise 20283358107. Online hesabıma girdiğimde siparişlerim “iptal edildi” olarak görünüyor, fakat iade adımlarını t...
Pull & Bear online mağazasından satın aldığım iki adet pantolon için yaptığım iade süreci, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Sistem üzerinde iade durumum hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. İlk pantolonu 28 Ocak 2026 tarihinde kargoya verdim; bu ü...
Pull and Bear’ın online mağazasından aldığım 2 pantolonu 5 ay önce iade etmeme rağmen, sipariş numarası 20250526281 olan alışverişime ait iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradan aylar geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görü...
17.02.2026 tarihinde Pull and Bear internet sitesinden 2 mont ve 2 çantadan oluşan toplam 4 parça ürün sipariş ettim. Siparişim 20.02.2026 tarihinde tek paket olarak teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca montlar çıktı, çantalarım gönderilmemişti. Sipariş numaram 20207155488’dir. Konu ile ilg...
19.02.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazadan iki adet pantolon satın aldım. Ödemesini yaptığım ürünler uzun süre kargoda gözükmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 20207046088’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin ellerin...
Yorumlar