Stok İptali Sonrası İade Sorunu: Pull Bear Click & Collect

Pull Bear uygulaması üzerinden click collect sistemiyle mağazadan teslimatlı alışveriş yaptım. Daha sonra siparişim stok nedeniyle iptal edildi fakat para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde ücretin banka provizyonunda beklediğini söylediler fakat bankaya sorduğumda provizyonda iade talebi bulunmadığı söylendi. Banka hesabımdan para çekilen paranın iadesini istiyorum











Pull Bear uygulaması üzerinden click collect sistemiyle mağazadan teslimatlı alışveriş yaptım. Daha sonra siparişim stok nedeniyle iptal edildi fakat para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde ücretin banka provizyonunda beklediğini söylediler fakat bankaya sorduğumda provizyonda iade talebi bulunmadığı söylendi. Banka hesabımdan para çekilen paranın iadesini istiyorum