Siparişteki Çantalar Eksik Gönderildi, Çözüm Bekleniyor

17.02.2026 tarihinde Pull and Bear internet sitesinden 2 mont ve 2 çantadan oluşan toplam 4 parça ürün sipariş ettim. Siparişim 20.02.2026 tarihinde tek paket olarak teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca montlar çıktı, çantalarım gönderilmemişti. Sipariş numaram 20207155488’dir.

Konu ile ilgili olarak Pull & Bear müşteri hizmetlerini aradım, durumumu anlattım ve tarafıma “size dönüş yapacağız” denildi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Ödemesini yaptığım ürünlerin eksik gönderilmesi ve bununla ilgili net bir bilgi paylaşılmaması beni mağdur etmektedir.

Eksik gönderilen iki çantamın acilen tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de bu ürünler için ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.