to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 24 Kasım tarihinde bağcıklı deri dağcı botu siparişi verdim. Sipariş numaram 20268402775 ve ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3.800 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “aktarmada” şeklinde görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de tarafıma net bir açıklama yapılıyor.
Siparişini verdiğim bağcıklı deri dağcı botun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, teslimat sürecimin acilen incelenerek kargomun nerede olduğunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20192246242 numaralı deri ceket siparişini verdim, 1700 TL tutarındaki ödemeyi de kredi kartı ile anında gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'işlem bekliyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Benden s...
28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20192219004 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla toplam 2.089 TL olarak yaptım. O günden bu yana sipariş durumu sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de herhangi bir hareket oluyor. Yaklaşık 20 gündür bek...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım’da verdiğim 20269385477 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi oluştururken en geç 10 Aralık teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla herhangi bir kargo hareketi yok. Bu ...
Pull & Bear’den 28 Kasım’da mobil uygulama üzerinden 20269486887 numaralı siparişimi verdim, ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...
Pull and Bear uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde 20267405233 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlemde” görünüyor ve hiçbir aşamasında bir değişiklik olmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu sipariş i...
Yorumlar