Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerce Kargoya Verilmedi İade Sürecim Başlatılmadı

08 Aralık 15:17
260

28 Kasım tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden Black Friday kampanyasından faydalanmak için 4.620 TL tutarında, 20269454661 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, 8 Aralık tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.

Stokta olmayan ya da yetiştiremeyeceğiniz ürünleri kampanya döneminde internetten satıp günlerce bekletmeniz, ardından da hiçbir bilgilendirme yapmamanız ciddi bir sorumsuzluktur. Kampanyaya özel ayırdığım bütçe sitenizde resmen rehin kaldı, bu süreçte mağdur oldum ve başka hiçbir yerden alışveriş yapamadım.

Bu sorumsuzluk nedeniyle bugün siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ödediğim 4.620 TL’nin iadesiyle ilgili şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İade sürecimin acilen başlatılmasını ve ödemenin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını, ayrıca bu tarz stok ve bilgilendirme sorunlarının bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Herkesin bu süreci bilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

03 Aralık 15:14
368

Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişimin Mağduriyetinin Giderilmesini İstiyorum

01 Aralık 18:16
525
onayim-olmadan-iptal-edilen-siparisimin-magduriyetinin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
onayim-olmadan-iptal-edilen-siparisimin-magduriyetinin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

06 Aralık 2023 14:31
2.584
Benzer Şikayet Yaz