to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear online uygulaması üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında 1100 TL tutarında bir kazak siparişi verdim. Siparişime ait referans numarası 7550547700’dür. Cumartesi günü siparişimi kontrol ettiğimde, aynı gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürünün bedenlerinde stok görünmesine rağmen neden iptal edildiğini anlayamıyorum.
Uygulamaya tekrar girdiğimde karşıma QR kod çıkıyor ve mağazadan iade alabileceğim yazıyor. Ancak ben alışverişi online olarak yaptım, çevremde Inditex grubuna ait mağaza yok ve en yakın mağaza da bana oldukça uzak olduğu için gitmem mümkün değil. Üstelik ben para iadesi de istemiyorum, ürünü kampanyalı fiyattan satın almıştım ve asıl talebim bu ürünün tarafıma gönderilmesi.
Şu an kontrol ettiğimde hesabımdan para çekilmemiş görünüyor fakat ben ürünü almak istiyordum, buna rağmen siparişim iptal edilmiş durumda. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin, Black Friday’de sepetime yansıyan aynı fiyat ve koşullarla yeniden oluşturularak ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 20253762231 numaralı siparişimle bir kışlık ceket/mont aldım. Ürünü mağazadan almak yerine, taşımak istemediğim için online uygulama üzerinden sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi belirtilmişti, ancak önce teslimat ertelendi, ardınd...
5 Ekim 2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20261948775 numaralı siparişimle 1790 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Ürün stoklarda mevcut olarak görünüyordu ve sorunsuz şekilde siparişimi tamamladım. Ancak aynı günün akşamında tarafıma "üzgünüz, siparişiniz iptal edildi" şekli...
27.09.2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından aldığım bir hırka ve bluz siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 20186090664. Toplamda 3.180 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. İptal işleminin ardından sadece siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım; ia...
17.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra, aynı gün içinde herhangi bir sebep belirtilmeden siparişim iptal edildi. Ödeme tutarı yaklaşık üç bin beş yüz tl idi, bu tutar banka tarafından çekildi ve daha sonra iadesi yapıldı. ...
Pull & Bear Inditex mağazasından 3 Ocak 2025 tarihinde 20231060355 sipariş numaralı bir mont sipariş ettim fakat bugün yani 5 Ocak 2025 tarihinde kendi kendilerine siparişimi iptal etmişler. İndirim ürünü olan montun stoğu da gözükmediği için yeniden siparişi oluşturamıyorum. Neden kendi kendilerine...
Yorumlar