Pull and Bear sipariş veremiyorum

12.08.2025 tarihinde Pull & Bear’ın Ankara/Çankaya Kentpark AVM mağazasından teslim almak üzere 4 adet şort siparişi verdim (Sipariş No: 20254275257). Mağazaya gittiğimde sadece 2 şort teslim edildi, beden uymadığı için bunları iade ettim. Kalan 2 adet “Ketenli kargo Bermuda Ref. 7696/904” ise mağaz...

5 Ağustos'ta Pull and Bear internet sitesinden 759 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos'ta elime ulaştı ancak numarası büyük olduğu için iade etmek istedim. Yaşadığım Konya/Karatay ilçesinde Pull and Bear mağazası bulunmuyor ve teslimat noktalarını da bilmiyorum. Müşteri hizmetl...

Pull & Bear online mağazasından dün sipariş verdiğim eşofman yerine, tarafıma yanlışlıkla hırka gönderildi. Sipariş numaram: 20257177749. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca değişim ya da iade seçeneği sunuldu. Ancak işim nedeniyle çok uzak bir yerde bulunuyorum ve bu tür işlemleri ...

20.08.2025 tarihinde Pull & Bear’dan online olarak atlet ve şapka siparişi verdim. Sipariş numaram: 20182042462. Daha hızlı teslimat seçeneğini kullanarak 100 TL ek ücret ödedim ve toplamda 1340 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişim Asıl Kargo ile gönderildi ve sistemde 'mobil şubede teslim' olarak...

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden dün ve bugün defalarca sipariş vermeme rağmen, her seferinde siparişlerim iptal edildi. Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da ilgilenen olmadı. Ödemelerim hesabıma geri ...

14 Ağustos tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden “kısa kollu ajur Polo yaka t-shirt” siparişi verdim (Sipariş No: 201*****812). Ürün elime ulaştığında etiketsizdi ve üzerinde yoğun şekilde parfüm kokusu vardı. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olabileceği izlenimi yarattı. Ayrıca p...

09.08.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden kahverengi oversize deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 20256038661). Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...

31.07.2005 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 1100 TL’ye keten gömlek ve şort siparişi verdim. Gömlek doğru şekilde geldi ancak şort farklı bir ürün olarak gönderildi. Şortu iade edip tekrar sipariş verdim, ancak yine aynı şekilde yanlış şort gönderildi ve gelen ürün görseldekiyle alakası y...

17 Haziran’da Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından “kadın kahverengi terlik” siparişi verdim (#10288679920) ve ürün 20 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü günlük olarak kullandım ancak yaklaşık bir buçuk ay içinde terlikte yırtılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede yıpranmasının normal olmadığını d...

Muğla Yatağan’da açılacak olan Novada AVM’de Inditex grubu mağazalarının (Bershka, Pull & Bear, H&M, Lefties, Stradivarius gibi) bulunmasını talep ediyorum. Muğla’da yıllardır bu mağazalar yer almıyor ve özellikle gençler bu markalardan alışveriş yapabilmek için ya başka şehirlere gitmek ya da inter...

Pull & Bear internet sitesinden 23’ünde sipariş verdiğim 2204/340 kodlu beyaz spor ayakkabı, 26’sında teslim edildi. Eşim ürünü sadece iki kez giydi ve ayakkabının dikişlerinde patlama ve parçalanma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilemez. Sipariş numaram:...

Pull and Bear’dan online olarak haki renk kısa kollu triko tshirt siparişi verdim (Sipariş No: 20175197980). Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, Kıbrıs’tan dönerken valizimde parfüm kokusu bulaşmış ve ayrıca 2-3 günlük bir iade/değişim süresi aşımım oldu. Mersin Forum şub...

Pull and Bear’dan online olarak verdiğim siparişte gelen ürünlerden biri üzerinde mağaza güvenlik alarmı ile gönderildi. Ürünü kullanmam mümkün değil. Bu tamamen firmanın dikkatsizliğinden kaynaklanan bir hata olmasına rağmen, müşteri hizmetleri bana yalnızca ürünü mağazaya götürmemi ya da iade etme...

29.07.2025 tarihinde Pull & Bear uygulamasından şişme mont siparişi verdim. Siparişim geldi fakat 2-3 yerinde boya lekeleri vardı, içerisindeki elyafı sönmüş ve eski ürünler gönderilmiş ya da teşhir ürünü gönderilmiş olabilir. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum. Daha önce S bedenini aldığımda gaye...

Pull & Bear’dan 2 adet şort siparişi verdim. (Sipariş No: 20254514729 ) Siparişimden biri olması gerektiği gibi, poşetli ve temiz bir şekilde elime ulaştı. Ancak diğer ürün tamamen poşetsiz, ıslak ve üzerinde lekelerle dolu halde gönderildi. Bu ürünün bu şekilde paketlenmiş olması için, o depoda gör...

16 Temmuz’da Pull & Bear'ın kendi internet sitesi üzerinden 20178350280 numaralı siparişimle yüksek bel geniş paça jean ürün satın aldım. Sipariş verirken ürünün stokta olduğu belirtiliyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin akıbetini öğrenmek için müşte...

11 Temmuz 2025 tarihinde Pull & Bear resmi sitesinden kaban siparişi verdim. Siparişimin kargo süreciyle ilgili günlerce hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 13 gün boyunca hiçbir hareket olmamasına rağmen siparişim iptal edildi ve “stoklarımızda yok” denildi. Bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de a...

Pull and Bear uygulamasından sipariş verdim. Ve extra ücret ödeyerek teslimat noktası seçtim. İki gündür kargom dağıtımda ama akşam olduğunda alıcıya ulaşılamadı ve telefon hatalı diye ibare geliyor. Kargom bir türlü ulaşmıyor teslimat adresine. Teslimat noktasına gittim. Ürün gelmedi diyorlar. Karg...

Pull and Bear'dan severek alışveriş yapıyorum fakat internet sitesinden sipariş verdiğimde defolu ürünler gönderiliyor. Yaklaşık bir yıl önce aldığım iki pantolon defolu geldi ve geri gönderim için kargo ücretini ben ödedim. Şimdi ise yaklaşık 1700 TL'ye iki şort sipariş ettim, yine defolu ürünler g...

Aynı gün teslimat diye 180TL fark alıp bütün gün ürünü hazırlanıyor. Gösterip sonrasında mağazada gösterip ürünü hala elime ulaştırmadılar. Açıklamalarında 16:00'dan önce verilen siparişler olarak yazıyor siparişi 16:00'dan önce vermiş olmama rağmen ürünüm elime ulaşmadı. O zaman aynı gün teslimat d...

Pull & Bear'dan verdiğim siparişle ilgili, sistem hatası olduğu iddia edilen ve haftalardır şubede bekletilen, ne dağıtıma çıkarılan ne de iade edilebilen bir kargo problemi yaşıyorum. Pull & Bear, alıcı bilgilerini sisteme tanımlamadığı için kargo teslim edilemiyor, iade işlemi de yapılamıyor.

Pull & Bear’dan Aldığım Terliğin Topuğu Çatladı – Ne Ürün Kalitesi Ne de Müşteri Hizmeti Var 16 Ocak 2024’te Pull & Bear’ın internet sitesinden anneme bir çift terlik sipariş verdim. Havanın ısınmasıyla birlikte annem bu terliği yalnızca birkaç kez giydi. Normal bir yürüyüş sırasında terliğin topuk...

Ya Pull and Bear kadar hayal kırıklığı yaratan bir marka görmedim. Adresim ve diğer bilgilerim eksiksiz, müşteri hizmetleri de bunu onaylıyor; ancak ürünüm iade ediliyor, üstelik geri sipariş de veremiyorum. Kocaeli'nde şubemiz yok deniyor. Benim bundan nasıl haberim olabilir? Siparişi verirken hiçb...