Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33142110
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışa Sunulması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Siparişimin Keyfi İptali

profile
Betül
Pull and Bear
24 Temmuz 2025 11:55
1.575

11 Temmuz 2025 tarihinde Pull & Bear resmi sitesinden kaban siparişi verdim. Siparişimin kargo süreciyle ilgili günlerce hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 13 gün boyunca hiçbir hareket olmamasına rağmen siparişim iptal edildi ve “stoklarımızda yok” denildi.

Bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de alternatif sunuldu. Stokta olmayan bir ürünün satışta tutulması ve ardından günler sonra keyfi şekilde iptal edilmesi kabul edilemez. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu süreçte fırsatları kaçırdım.

Mesafeli satış sözleşmesinde böyle bir hak bulunduğu söyleniyor ama 13 gün boyunca bilgilendirme yapılmadan bekletilmek Tüketici Hakları'na aykırıdır. Talebim; ücret iadesi değil, sipariş ettiğim kabanın tarafıma gönderilmesidir. Ürün o sırada sistemde bulunuyordu ve siparişim oluşturulduğuna göre stok sorunu daha sonra oluşmuşsa bile sorumluluk firmaya aittir.

stokta-olmayan-urunun-satisa-sunulmasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-siparisimin-keyfi-iptali-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Ürünlerin Sipariş İptali Mağduriyeti

profile
Gökhan
Pull and Bear
05 Aralık 2024 22:51
8.058

Öncelikle merhabalar, Sizlere herkesin yakında tanıdığı, bildiği bir markanın yapmış olduğu bir saçmalıktan bahsetmek istiyorum. 19/11 tarihinde Pull & Bear markasının internet sitesinden 20146070414 sipariş numaralı siparişi ile bir kaban sipariş ettim, kaban yalnızca online satışı olan bir ürün o...

Stokta Var Görünen Ürünlerin Sipariş İptali Mağduriyeti

Sipariş İptali Ve Teslimat Sorunu: Beklenen Ürün Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Kerim
Pull and Bear
27 Mart 2025 20:38
851

09 Mart 2025 tarihinde Pull and Bear isimli firmanın sitesinden sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 21 Mart 2025 olarak bildirildi ancak 21 Mart 2025 tarihinde teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine 23 Mart 2025 tarihinde firmaya mail göndererek ürünümün acele gönderilmesini talep ettim. Firma, ü...

Pull And Bear Siparişimde Adres Hatası Ve İletişim Sorunu

profile
Fatma
Pull and Bear
23 Aralık 2024 15:53
2.045

Pull and Bear uygulamasından 18 Aralık tarihinde bir kaban sipariş ettim. Adres bilgileri her şeyi doğru yazdım. Scotty firmasıyla çalıştıkları için kargo oradan verildi. Pazartesi teslim gözüküyordu. Fakat 23 Aralık pazartesi baktığımda kargom iade talebi gerçekleşmiş. Kargo şirketini aradığımda da...

1
Remziye sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünüm İptal Edildi Kargo Ücretim İade Edilmiyor

profile
Remziye
Pull and Bear
24 Ekim 2025 14:28
885

21 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear online uygulaması üzerinden takım halinde iki ürün sipariş ettim (Sipariş No: 20263970837, Referans: 7150382826). Siparişimdeki pantolon elime ulaştı ancak takımın üst parçası, stokta görünmesine rağmen son anda iptal edilmiş. Ürünün iptal edildiğine dair bana he...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pull And Bear Çözüm Üretmeleri Gerekiyor videonun kapak resmi

Pull And Bear Çözüm Üretmeleri Gerekiyor

profile
Ramazan
Pull And Bear Deri Ceketim Soyuldu! videonun kapak resmi

Pull And Bear Deri Ceketim Soyuldu!

profile
Sevim
Pull And Bear Sur Yapı İademi Yapmıyor videonun kapak resmi

Pull And Bear Sur Yapı İademi Yapmıyor

profile
Hilal
Pull And Bear Özensiz Defolu Ve Hatalarla Doku Bir Mont videonun kapak resmi

Pull And Bear Özensiz Defolu Ve Hatalarla Doku Bir Mont

profile
İrem
Pull And Bear Bilgimiz Olmadan Karttan İşlem Yapıldığına Dair Mesaj Geldi videonun kapak resmi

Pull And Bear Bilgimiz Olmadan Karttan İşlem Yapıldığına Dair Mesaj Geldi

profile
Ahsen
Pull And Bear Tülerme Ve Astar Yırtılması! videonun kapak resmi

Pull And Bear Tülerme Ve Astar Yırtılması!

profile
Esra

Öne Çıkan Konular

Pull and Bear iade Pull and Bear kaban Pull and Bear kargo Pull and Bear sipariş iptali Pull and Bear sipariş veremiyorum Pull and Bear stok
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru