to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear mobil uygulamasından 1 Mart tarihinde bir adet çanta siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Ürün kargo firmasına verildi olarak görünüyor ancak kargo asla tarafıma ulaşmadı.
Sipariş numaram 20282292309. Yaşadığım sorunu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Toplam 4 kez WhatsApp müşteri temsilcisiyle ve e‑posta üzerinden görüştüm. Her seferinde yalnızca kargo firmasının kendilerine ürünün kargoya verildiğini bildirdiği söyleniyor, kargo şirketinin adını bile paylaşmıyorlar ve “sizin adınıza iletişim halindeyiz, mail gelecek, bekleyin” diyerek aynı cevabı verip konuyu kapatıyorlar.
Ne ürün elime ulaştı ne de kargonun nerede olduğuna dair açık, şeffaf bir bilgi veriliyor. Pull & Bear’dan siparişim olan çantanın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve kargo sürecinin net şekilde araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
27 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden kaba atkı ve çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 20269255801. Tahmini teslimat tarihi sistemde 11 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 1 haftadır hâlâ “işlem aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor...
09.12.2025 tarihinden beri kargoda görünen 20271047235 numaralı Pull & Bear siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş durumunda “Kabul edildi / Yolda” ibaresi yer almasına rağmen aradan 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmamıştır. 16 Aralık tari...
10.10.2025 tarihinde Pull & Bear’dan 20260101547 numaralı siparişimle iki adet çanta satın aldım ve mağazadan teslim alacak şekilde ödeme yaptım (kredi kartı ile). Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen çantalar hala elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir gü...
01.01.2026 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden şort, t-shirt, yan askılı çanta ve bileklikten oluşan bir sipariş verdim. Üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 20274625649’dur. Yaşadığım gecikme üzerine Pull and Bear mağazasıyla görüştüğümde...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim için tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim ne elime ulaştı ne de kargoya verildi. Sipariş numaram 20268829105, ödemeyi banka kartımla peşin olarak...
Yorumlar