Pull & Bear İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Pull & Bear’in online sitesi üzerinden satın aldığım, 7700349809 kodlu ceketi bedeninin büyük olması nedeniyle iade etmek istedim. 23.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, 25.02.2026 tarihinde de ürünü kargoya verdim ve iade talep numaram 6005095580’dir.

İade sürecinin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve hesabıma para yatmadı. Sürecin neden uzadığına dair de hiçbir bilgilendirme almadım.

İademin bir an önce işleme alınarak ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.