to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir mont ve bir sweat siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi olarak 9 Aralık gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Hesabıma girdiğimde yalnızca “siparişi iptal et” seçeneğini görebiliyorum, müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir kanal ya da gecikmeye dair bir bilgilendirme bulamıyorum. Siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de gecikmeye ilişkin bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Sipariş numaram 20269004271’dir. Ürünlerimi belirlenen tarihte teslim almayı beklerken bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması beni mağdur etti. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.
28 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir mont siparişi verdim. Siparişim için 10 Aralık teslim tarihi belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “stok oluştuğu anda siparişinizin gönderiminin yapılacağı, bunun dışında tahmini bir sü...
27 Kasım tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 20268651687 numaralı siparişi verdim. Sistemde teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunul...
27.11 tarihinde Pull & Bear online mağazadan bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 20266218195. Siparişim onaylanmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket yok. Siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve ka...
Yorumlar