to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull&Bear'dan verdiğim ürün siparişi, yaptığım adres değişikliği nedeniyle kargo şirketi tarafından adres dışı olarak işaretlenmiş ve haber verilmeden iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin kargo şirketine ulaşmaması nedeniyle para iadesi yapacaklarını belirtiyorlar. Haberim olmadan mağdur edildim ve param kullanılıyor. Hemen paramın iade edilmesini istiyorum. Bu kadar sorumsuz bir firma ve kargo şirketi olmamalı.
Pull and Bear dan mont sipariş ettim. Ancak mont elime ulaşmadan kargo sırasında ezilmeden kaynaklı siparişime iade oluştu. Ürün depolarına ulaşınca para iadesinin 2-15 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak yapılmadı. Ürün ne elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Tarafıma da hiçbir bilgilendir...
Online sipariş oluşturduğum Pull & Bear mağazasından siparişim, kargoya verildi. Ancak kargo şirketi tarafından teslim edilmemesi sonucu, kargo şirketi paketi habersizce iade etmiş ve Pull & Bear tarafından bu işlem yapıldığına dair bir e-posta veya mesaj tarafıma iletilmedi. Bilgim dışında paketim ...
Pull & Bear den sipariş verdiğim ürün firma tarafından yanlış gönderildi. Firma ile iletişime geçtim ve kendileri bana sistem üzerinden iade kodu oluşturdu, ürünü iade edin tarafımıza ulaştığında yardımcı olalım dediler. Ürüne zam geldi ekstra olarak da kargo ücreti yansımakta kendileriyle tekrardan...
Ürünüm neden iade edildi ve param eksik yatırıldı? Pull and Bear markasından sandalet sipariş ettim, kargom bilgim dahilinde olmadan iade talebinde bulunulmuş. Hesabıma eksik para yatırılmış, kargoda ürünüm kaybolduğu için iade oluşturduklarını söylediler. Ancak bu benim sorunum değil, benden neden ...
Pull & Bear'den sipariş oluşturdum. Sipariş ettiğim ürünlerden birini, hiçbir sebep sunmadan iptal ettiler. Ücret iadesini de yapmadılar ama ürünü tekrar satışa çıkardılar. Tekrar kargo ücreti ödeyerek sipariş oluşturabiliyorum. Sorunun çözümü için mesajlarıma yanıt vermiyorlar. Çok ilgisizler.
Yorumlar