09.05.2026 tarihinde Pull & Bear üzerinden bilgim ve onayım dışında, internetten İş Bankası kartımdan saat 00.06 ve 00.08 sularında şifre dahi girilmeden usulsüz işlemler yapılmıştır. Toplamda 17.000 TL civarında görünen bu harcamaların 10.000 TL’lik kısmı iade edilmesine rağmen, yine benim tarafımdan yapılmayan ve iznim olmayan tek çekim halindeki yaklaşık 7.000 TL’lik işlemin iadesi hâlâ yapılmamıştır.
İlgili dekont ve ekran görüntüsü gibi belgeler elimde mevcuttur ve banka ile yaptığım görüşmelerde dosyanın beklemede olduğu söylenmektedir. 09.05.2026’dan bu yana bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum ve mağduriyetim devam etmektedir.
Bilgim ve onayım olmadan yapılan, tarafımca gerçekleştirilmeyen yaklaşık 7.000 TL tutarındaki işlemin de ivedi şekilde iptal edilerek İş Bankası kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar