Maksimum Kredi Kartımdan İzinsiz 9.960 TL İşlem Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımdan, Moka United Pull And Be isimli firmaya 16.04.2026 tarihinde saat 04.46’da 9.960,00 TL tutarında izinsiz bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, bu firmayı tanımıyorum ve ne hizmet verdiği hakkında dahi hiçbir bilgim yok.

Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum ancak sürecin oldukça uzun süreceği bilgisi verildi. Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemin tarafıma borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kart bilgilerimin nasıl ele geçirilip kullanıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Bu izinsiz işlemin tüm detaylarının acilen incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak kart bilgilerimin güvence altına alınmasını ve hesabıma yansıtılan 9.960,00 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.