Kemer Eksik Gelen Kaban İçin Parça Gönderimi Talebi


Pull & Bear uygulaması üzerinden 23.07.2026 tarihinde kemerli uzun kaşe bej kaban siparişi verdim. Siparişim 27.07.2026 tarihinde elime ulaştığında ürünün kemerinin gönderilmediğini fark ettim.
Durumu hemen uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ve eksik olan kemerin tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak tarafıma sadece tüm siparişi iade etmem gerektiği, eksik parça temini yapılmayacağı bilgisi verildi.
Ben ürünü beğendiğim ve kullanmak istediğim için sadece eksik kemerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Stoğu tükenmiş olsa bile, ya aynı kemerin ya da bu kabana uygun eşdeğer bir kemerin temin edilerek gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.











