to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Pull & Bear’dan aldığım eşofmanımın kargosu 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun takip numarası 246098727464 olup, Manisa şubesine gelmesi 1 haftayı buldu. Şubeye geldikten sonra ise 2 gündür dağıt...
20 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim, teslimat tarihi olarak 25 Kasım görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslim tarihi geçtiği halde sistemde ürün gönderilmiş görünüyor. Yaşadığım gecikme üzerine Pull & Bear müşteri hizmetlerin...
Pull & Bear online mağazasından 17’sinde verdiğim sipariş 19’unda kargoya verildi ve Cargox isimli kargo şirketiyle gönderildi. 20’sinden beri kargom Beşiktaş şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 20267255567, kargo...
Pull & Bear üzerinden verdiğim 20267071265 numaralı siparişim Asil Kargo ile gönderildi ve 19009086679200100035 takip numaralı kargom 18 Kasım’dan beri sistemde “Bayrampaşa Resmi Kurum Kapalı” olarak görünüyor. Bu ibare benim adresimle ilgili değil, Asil Kargo’nun çalıştığı resmi kurumla ilgili olma...
Pull and Bear online siparişim için iade ücretim hâlâ yatırılmadı. Ürünleri 1 Eylül’de DHL ile iade ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 19 Eylül’de işleme alındığı ve 14 iş günü içinde ücretin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme y...
10 Kasım’dan bu yana Pull and Bear’dan online olarak verdiğim siparişim (takip numarası: 20266083409) tarafıma teslim edilmedi. Siparişim “Birgündekargo” adlı, daha önce hiç duymadığım bir kargo şirketiyle gönderilmiş ve sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Ancak kargo bana ulaşmadı ve ilgili ...
27 Ekim’de Pull and Bear’dan 3500 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 20262115489, Kargo Takip No: 24606743057100100033). Tahmini teslimat tarihi 4 Kasım olarak belirtilmişti, ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo 2 Kasım’dan beri aktarma merkezinde ...
Uzun zamandır ürünlerini memnuniyetle kullandığım Pull and Bear markasının mobil uygulamasından 15.10.2025 tarihinde 20188130556 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet eşofman altı bulunuyordu ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4.023 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo takip numaram 24607167083...
Yaklaşık bir ay önce Pull and Beat internet sitesinden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 20188425128). Siparişim “bir günde Kargo” firması ile 246072407152 takip numarasıyla kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo firmasına da defalarc...
Pullandbear.com üzerinden 20263690957 numaralı siparişi 19 Ekim Cumartesi günü verdim. Siparişimin teslimatının dün yapılacağı belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargo takibi yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ...
10 Ekim tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından 20262491351 numaralı deri ceket siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumu “Onaylandı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme yok. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise sadece “siparişi...
Birgundekargo ile 24605307834100100035 takip numaralı kargomun teslimatını 3-4 gün önce Bursa adresime yapacaklarını söylediler, ancak aradan günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargonun içeriğinde mont ve ceket bulunuyor, toplam tutarı ise 4 bin TL’nin üzerindeydi. Pull and Bear adlı satıc...
23.09.2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 7 parça ürün siparişi verdim (kemerli trençkot, ceket, yumuşak kazak, kemerli kaban, dolgulu ceket vb.). Sipariş numaram: 20260229629, kargo takip numaram: 19005484596400100033. Siparişim Ordu Altınordu adresine teslim edilecekti. Ancak ürünler ...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 257760212091 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firmasını tercih ettim. Siparişim 28 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde sadece “gönderi alındı” olarak görünüyor ve başk...
20.08'de Pull & Bear internet sitesinden 20182000858 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan bazı ürünleri iade etmek üzere, hepsini aynı Aras Kargo poşetine koyarak gönderdim. Ürünler Arasında limonlu tshirt (ürün kodu: 7150/394) de bulunuyordu. Ancak bu ürünün iadesi sistemde ...
Pull & Bear’dan 2025-08-29 tarihinde verdiğim 20257813569 numaralı, toplam 3.400 TL tutarındaki iki pantolon ve bir fitilli atlet siparişim, belirtilen sürede elime ulaşmadı. Kargo şirketi olarak bir günde Kargo seçilmişti ve sistemde “depodan çıkıldı” olarak gözükmesine rağmen, 1 haftadır dağıtımd...
27’sinde Pull & Bear internet mağazasından aldığım pantolonu iade etmek için DHL Kargo’ya teslim ettim. Ancak 28’inde kargom, “İsa Gökay” isimli bir kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. Bana hiçbir şekilde takip numarası verilmedi ve sistemde hala kargomun yolda olduğu bilgisi yer alıyor. Pull & ...
Pull & Bear’dan aldığım ürünleri, 20177798682 ve 20176614970 kargo takip numaralarıyla 26.07 tarihinde iade ettim. Sipariş bilgilerimde müşteri adım H****** T** olarak geçmektedir. İade ettiğim ürünlerin tamamı orijinal faturası ve ambalajıyla, eksiksiz şekilde gönderildi ve hepsi aynı mağazadan alı...
İade talep etmediğim halde yolda görünen kargom bana ulaşmadan aldığım ürün iade edilmiş. Ve kargo takibe bakmasam bundan haberim yok. Firma ürünün kargoda hasar görmesi durumunda diye gerekçe gösteriyor. Bu kadar saçma sapan bir alış veriş görmedim. Teşekkürler!
Nasıl bir kargo şirketi? Pull&Bear'dan aldığım ürün günlerdir gelmedi ve günlerdir dağıtımda. 19098218359500100034 takip numarasıyla hiçbir şekilde takip edilemiyor. Bu firma ile çalışan hiçbir markadan artık ürün almam. Böyle bir kargo firmasıyla çalışılması da tuhaf.
25/06/2025 tarihinde Pull and Bear'dan aldığım 20175188234 sipariş numaralı ceketim 1 haftadır gelmiyor. Kargo takibini yaptığımda, ben iade etmediğim halde iade süreci başlatılmış ve hatta iade edilmiş görünüyor. Kargoist'ten bugün mesaj geldi ve 24697409981700100070 takip numaralı siparişim için i...
"Geç de olsa çözümlendi. Teşekkürler"
20168086174 numaralı siparişimde farklı renkte ürünler gönderildiği için 28 Mayıs 2025 tarihinde iade ettim. 6002806280 iade numarası ile ürünleri Pull & Bear uygulamasından kendi hesabım ve e-posta adresim üzerinden sipariş verdim. Kendi adıma iade işlemi başlattım. Sonrasında iademle ilgili yaklaş...
İade ettiğim kargoya ait ne bir takip numarası verildi ne de istediğimde bilgi sağlandı. Kargoyu kargo şirketine teslim ettim fakat 6 gündür kargo nerede, ne durumda hiçbir bilgim yok. Belki de kayboldu ancak ısrarla ilgilenilmiyor, sürekli siteye yönlendiriliyorum. Sitede de yeterli bilgi bulunmuyo...