to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08'de Pull & Bear internet sitesinden 20182000858 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan bazı ürünleri iade etmek üzere, hepsini aynı Aras Kargo poşetine koyarak gönderdim.
Ürünler Arasında limonlu tshirt (ürün kodu: 7150/394) de bulunuyordu. Ancak bu ürünün iadesi sistemde görünmedi ve 750 TL’lik tutar hesabıma yatırılmadı. Diğer ürünlerin iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti, sadece bu tshirtte sorun yaşadım.
İade işlemini 11 gün önce gerçekleştirdim ve elimde kargo takip numarası mevcut. Pull & Bear müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım. 750 TL tutarındaki limonlu tshirtün iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
23 Eylül'de Pull and Bear'ın internet sitesinden 8.333 TL tutarında bir sweatshirt siparişi verdim. Ertesi gün, yani 24 Eylül'de siparişimde değişiklik yapmak istediğim için iptal işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri tarafından üç gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak arada...
Pull and Bear firmasından 2 adet t-shirt aldım ve ürünler bedenime olmadığı için aynı gün iadesini sağladım. Ancak ürünlerden birisinin iadesi yapıldı, diğerinin ise pakette olmadığı iddia edilerek iadesi yapılmadı. Firma ile iletişime geçip durum hakkında depolarında yaşanan bir sorun olabileceğini...
10.09.2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden aldığım kargo pantolonu iade ettim. 11.09.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. Yasal süre olarak 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Pull and Bear uygulaması üzerinden 20186809494 numaralı siparişim için iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 2.290 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüm fa...
15.10.2025'de Pull and Bear’ın internet sitesinden 20261876961 numaralı siparişimle 759 TL tutarında bir cüzdan aldım. Ürün daha elime ulaşmadan, kargodayken iade talebinde bulundum ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürün elime ulaştığında, Forum İstanbul’daki Pull and Bear mağazasına giderek cüzdan...
Yorumlar