Siparişim Nerede? Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Pull and Bear'ın Kasım indiriminden aldığım ürün bir ay boyunca teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana teslimatın yoğunluktan dolayı gecikeceği söylendi. Bugün sorumlu kargo şirketi olan UPS'in sitesini kontrol ettiğimde, kargomun bambaşka bir ilçede ve bambaşka bir kişiye teslim e...

Pull and Bear'dan 28 Kasım indirimlerinden iki parça ürün aldım. En geç beş Aralık'a kadar teslim edileceği gösteriliyordu fakat ürünler gelmedi. Ben de kargo şirketini aradım. Bana bilgilerimin eksik olduğunu, bu sebeple bana ulaşılamadığını ve bunun mağazanın hatası olduğunu söylediler. Ben de Pul...

19.06.2023 te Pull & Bear'den siparişini verdiğim ürünler aradan 20 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve kargo firmasının dağıtıma dahi çıkarmadan iade gerçekleştirdiği görülüyor. Marka ile iletişime geçtiğimde ise iade yapılacağını söylenip muhatap alınmıyoruz. Ben günlerdir ürünümü bekliyorum ve...

19.11.2023 tarihinde Pull and Bear adlı giyim mağazasından bir ürün sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürün 20.11.2023 tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 21-22.11.2023 şeklindedir diye mesaj aldım. Kargo takibini yapmak istediğimde hatalı bir sayfa ile karşılaştım. Anlaştıkları kargo...

Ben düzenli olarak Pull & Bear markasından alışveriş yapan bir tüketiciyim ve ürünlerini keyifle kullanıyorum. 12 Ocak 2024 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet mont siparişi verdim. Siparişim onaylandı ancak 2 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisiyle ilet...