Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi, Ücret İadesi Eksik Yapıldı

profile
29 Eylül 2025 13:00
1.653

23.09.2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 7 parça ürün siparişi verdim (kemerli trençkot, ceket, yumuşak kazak, kemerli kaban, dolgulu ceket vb.). Sipariş numaram: 20260229629, kargo takip numaram: 19005484596400100033. Siparişim Ordu Altınordu adresine teslim edilecekti.

Ancak ürünler bana ulaşmadan, bilgim dışında iade işlemi başlatılmış ve ürünler iade edilmiş görünüyor. Sadece bir ürün bana ulaştı, diğer ürünler ise teslimat aşamasında bana hiç ulaşmadan iade sürecine alınmış. Ayrıca iade edilen ürünlerden 3’ü için iade işlemi tamamlanmamış ve ücret iadesi de eksik yapılmış görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamıyorum. Sadece “döneceğiz” denilip geri dönüş yapılmadı ve iletişim için herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadım.

Ürünlerimin tekrar bana ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri Ve Çözüm Eksikliği

profile
26 Ağustos 2025 15:18
4.704
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ekim 2024 16:16
1.809
Pull & Bear'dan Sipariş İptali Ve İade Sorunu
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Ücret İadesi Sorunu: Sipariş Güncellemesi Bekleniyor

profile
17 Şubat 2025 07:28
9.101

Kusurlu Ürün, Geciken Teslimat Ve Para İadesi Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
27 Ekim 2025 10:49
1.325
Benzer Şikayet Yaz