to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Pull and Bear’dan “cepli hafif dolgulu ceket” ürününü l beden olarak satın aldım, hemen ardından bedenin yanlış olduğunu fark edip aynı gün siparişi hızlıca iptal ettim. Sistem üzerinde siparişimin iptal edildiği görünüyor ancak o günden bu yana kredi kartıma hiçbir iade yansımadı.
27’si, 28’i, 1’i ve 2’si dahil olmak üzere defalarca WhatsApp ve mail üzerinden tarafınıza ulaştım. Son olarak mailime “Provizyon işlemi tarafımızca iptal edilmiş olup, standart bankacılık prosedürü gereği 2-14 gün içerisinde kaldırılmaktadır, detaylı bilgi için bankanız ile görüşün” şeklinde bir dönüş yaptınız. Ancak bankamla görüştüğümde, böyle bir iade veya iptal işlemi görünmediğini açıkça söylediler.
Sipariş numaram 20186871378’dir. Hem marka hem banka arasında sıkışmış durumdayım, ortada net bir bilgi ve çözüm yok. Kredi kartımdan çekilen tutarın 14 günü bekletilmeden ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve sürecin gerçekten başlatıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 Ekim’de Pull and Bear online mağazadan 20263701887 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 3.385 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte önce müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
19 Eylül 2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından suni deri bomber ceket (7700317, çikolata kahvesi) siparişi verdim. Sipariş sırasında kupon kullanmadığımı ve adres bilgilerinde eksiklik olduğunu fark edip hemen iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak, iptal ettiğim halde siparişin ödemesi k...
27.09.2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından aldığım bir hırka ve bluz siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 20186090664. Toplamda 3.180 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. İptal işleminin ardından sadece siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım; ia...
17.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra, aynı gün içinde herhangi bir sebep belirtilmeden siparişim iptal edildi. Ödeme tutarı yaklaşık üç bin beş yüz tl idi, bu tutar banka tarafından çekildi ve daha sonra iadesi yapıldı. ...
3 Ekim 2025 tarihinde Pull & Bear’ın online mağazasından 20186585732 numaralı siparişimde, siyah süet ceket satın aldım. Siparişi henüz teslim edilmeden iptal ettim. Ürünün bedeli olan 1.859 TL’nin iadesini bekliyorum, ancak 3 gündür hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hi...
Yorumlar