to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Pull and Bear online mağazadan 20263701887 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 3.385 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bankamla görüşmemi söylediler. Bankamla görüştüğümde sorunun Pull and Bear kaynaklı olduğunu öğrendim. Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise özür dileyip mail yoluyla dönüş yapacaklarını belirttiler; fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ücretimin derhal iade edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11 Ekim tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından 2.290 TL tutarında bir yağmurluk siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde de “iptal edildi” olarak görünüyor. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiği...
Pull and Bear online mağazasından 16.05.2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş önce onaylandı sonra iptal edildi. Maili geldi ancak 3 gün geçmesine rağmen ücretin geri ödeneceğine dair bir mail gönderilmedi. Aksine para kesin olarak kredi kartımdan çekilmiş. Banka ile görüştüm sistemde iade ücretin...
Pull & Bear mağazasından 18/07/23 tarihinde online olarak sipariş verdiğim 20090043048 sipariş numaralı ürünüm mağazaya 24/07/23 tarihinde mağazaya ulaştı. 26/07/23 tarihinde mağazadaki ürünümün kendi tarafımdan iade talebi oluşturarak iade ettiğime dair mail aldım. Ben mağazaya dahi gitmemiştim. Na...
Yorumlar