to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear online mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde banka kartımla 2.059 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak siparişi verdiğim aynı saat içerisinde 20203398276 numaralı siparişimi iptal ettim ve iptal onayı da tarafıma iletildi.
Aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalayıcı ve net olmayan cevaplar alıyorum. Sorunum çözülmediği gibi süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama da yapılmıyor.
İptal edilen bir siparişin ücretinin bu kadar uzun süre iade edilmemesini kabul etmiyorum ve yasal iade süresinin aşıldığını düşünüyorum. 2.059 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
01.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazadan bir sipariş verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak iptal ettiğim bu siparişe ait ücretin tamamı tarafıma hala iade edilmedi. Sipariş numaram 20199768088’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyamın açıldığı ve i...
07.02.2026 tarihinde Pull and Bear online mağazasından biri ceket, diğeri kot pantolon olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaralarım cekette 20206404920, kot pantolonda 20281013047’dir. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmeme rağmen, ödemesini kredi kartıyla yaptığım 859 TL ve 519 TL t...
4 Ocak’ta Pull & Bear online mağazadan banka kartımla 2.059 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim ancak aradan 34 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi alamadım. Sistem üzerinde siparişimin iptal edildiği görünüyor fakat hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Bu süreçt...
Yorumlar